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Thema: Erfahrungen mit Flyeralarm vom 13.05.2004


Neues Thema eröffnen   Neue Antwort erstellen MGi Foren-Übersicht -> Allgemeines - Print -> Erfahrungen mit Flyeralarm
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type1

Dabei seit: 19.11.2004
Ort: bielefeld
Alter: 37
Geschlecht: Männlich
Verfasst Do 04.03.2010 13:23
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Naja gut.
Aber andererseits ist es so, das FA einen Overnightservice anbietet.
Wenn sie diesen nicht einhalten können ist das eine Sache. Das berechnen einer Leistung die defakto nicht erbracht wurde ist eine andere.

Da würde ich mir auch veralbert vorkommen.


Zuletzt bearbeitet von type1 am Do 04.03.2010 13:24, insgesamt 1-mal bearbeitet
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hilson

Dabei seit: 05.09.2005
Ort: Pforzheim
Alter: 46
Geschlecht: Männlich
Verfasst Do 04.03.2010 14:03
Titel

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Achim M. hat geschrieben:
Daten bis 10 Uhr übermitteln und am nächsten Tag die fertigen Flyer in der Post, das finde ich schon sehr sportlich. Da muss wirklich alles klappen (einschließlich des Paketversenders).


Wohl wahr u. man müsste außerdem mal genau das Kleingedruckte lesen wie denn nun die Lieferbedingungen konkret sind. Dann darf man aber auche keine "Overnight" oder "24h" Produkte anbieten wenn dem nicht so ist. Dann muß man eben dem Kind einen anderen Namen geben.
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Donald Duck

Dabei seit: 20.06.2005
Ort: Magdeburg
Alter: 28
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mo 14.06.2010 12:44
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Mal wieder eine Flyeralarm Story...

Ich habe dort Präsentationsmappen A4 ohne Klappen bestellt. Daten kamen vom Kunden, hab ihm alles erklärt. Top...

Ich ging in den Urlaub und in meiner Abwesenheit ruft mich mein Kollege an das beim Druck Probleme aufgetaucht sind und sie nochmals die Daten benötigen - Kein Problem, hab ihn alles durch gegeben er hat die Daten nochmals zu Flyeralarm geschickt und 6 Tage später (normal sind 10) hatten wir die Ware im Haus.

Sieht verhältnismäßig gut aus und ich bin begeistert das eine "Online-Druckerei" einen Qualitätsprüfer hat, Ware überprüft und nicht einfach zum Kunden raus schickt. - Kenn da auch schon andere Begebenheiten... * Applaus, Applaus *
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derFlippa

Dabei seit: 11.11.2006
Ort: Unna
Alter: 30
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mo 14.06.2010 13:07
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Wir lassen dort öfters mal Flyer drucken, ganz selten auch Geschäftspapier.
Bisher hatten wir noch keinerlei Probleme. Weder mit der Druckqualität, noch mit den Lieferzeiten.
Allerdings sollten die Daten, wenn man bspw. bis 10 Uhr hochgeladen haben muss, schon so um 10vor hochgeladen sein,
denn manchmal dauert es bei denen n paar minuten bis die daten im System sind. und wenn das eine minute nach deadline ist, kann es sein das der auftrag dann nicht termingerecht fertig wird.
Aber ein Anruf bei denen bringt schnelle Gewissheit. Sind auch sehr nett und kompetent am telefon.

lg
Philipp
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fullpowertrip

Dabei seit: 15.10.2005
Ort: Süptitz
Alter: 39
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mo 14.06.2010 13:55
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Kürzlich 250 Visitenkarten Overnight bestellt. Alles prima gedruckt, pünktlich da und beim Nachzählen (kam mir viel vor, deswegen mal spaßeshalber nachgezählt) kamen 360 Stk. raus. Auch nicht schlecht...
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Beluga

Dabei seit: 26.03.2008
Ort: in der Druckerei
Alter: 37
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mo 14.06.2010 15:52
Titel

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Plakat bestellt - Overnigt.

Die hälfte kam an.... Reklamiert. 2 Tage später wollte ich endlich wissen, was passiert. Also angerufen und ne halbe stunde später hat sich tatsächlich jemand von der Reklamationsabteilung gemeldet.

Das gute ist, dass UPS die Ware wiegt: 18,1 Kilo bei A0 135g entspricht das 134 Plakaten (statt 250) Zieht man den Karton ab, dann kommen wir auf 125 Plakate....

Die Frau am anderen Ende meinte dann, dass nach ihrer Tabelle 87 Plakate fehlen würden und sie 100 nachliefern würden. Ich habe ihr dann geklärt, dass 125 fehlen und ich diese haben möchte. Sie meinte, dass das nicht sein könne und sie nur 100 liefern könnten. Daraufhin wurde ich etwas lauter und meinte, dass sie mich nciht für blöd verkaufen könne und Sie mal ihre Tabelle überarbeiten sollten. Und bei A0 wäre es ja wohl kein Problem mal nen Taschenrechner in die Hand zu nehmen und 18,1 Kilo durch 0.135 zu teilen.
Sie wollte daraufhin zurückrufen weil sie Rücksprache halten müsse.....

Nach 15min wurde meine Reklamation anerkannt.... - versuchen kann man es ja! Ich hab mich dann noch bei der netten Dame entschuldigt, dass ich etwas lauter war. Sie kann ja nix für die Vorgaben und muss sich wahrscheinlich das 100x am Tag anhören. Auf jeden Fall versuchen Sie das ganze auf ne gerade Summe zu bekommen - also 100 oder 250. Dazwischen geht nix. Nur 125 können nicht gedruckt werden.
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Silvergecko

Dabei seit: 02.01.2007
Ort: Cologne
Alter: 38
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mo 14.06.2010 16:00
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Wenn sie nur 100 oder 250 drucken können frag ich mich was sie mit deinen restlichen Originalplakaten gemacht haben *ha ha*
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Beluga

Dabei seit: 26.03.2008
Ort: in der Druckerei
Alter: 37
Geschlecht: Männlich
Verfasst Di 15.06.2010 09:40
Titel

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Keine Ahnung.... vielleicht verschnitten? Oder ausversehen weggeworfen? ....
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