[qualidat]

Ich will jetzt keinen Flame entzünden, aber immerhin kann man das Problem in Outlook abschalten, was in Thunderbird mit "use old plugin api" oder so ähnlich NICHT geht. Auch an freie Software kann man Ansprüche stellen ...

[Astro]

[pantonine]

Ich hab Dich hier noch nie Eiscreme verteilen sehen.

[Asi Prollowski]

Wenn ich das richtig verstanden habe, geht es hier aber nicht um irgendeine Freeware, die mit Outlook-Mails nicht klar kommt, sondern, mit Office 2011, immerhin um ein leidlich aktuelles Produkt aus dem gleichen Hause, wenn auch für die Mac-Plattform.

Ich denke mal, da kann man schon andere funktionierende Funktionen erwarten als bei irgendeinem Open-Source–Mailprogramm.

[lumen]

InDesign CS6 ist auch ein aktuelles Programm, produziert bei falschen Einstellungen jedoch ebenfalls unbrauchbare Ergebnisse. Das hängt also nicht zwingend von Preis oder Aktualität des Werkzeugs ab.

Outlook im Speziellen hat noch eine recht fiese Eigenart mit der Winmail.dat.
Ja, das liegt unter anderem am RTF anstatt HTML/Plain in der Mail.
Es hängt aber auch eventuell am abgespeicherten Kontakt.
Möglichkeit 1: Die Adresse ist kein Kontakt, dann den Eintrag aus der Autovervollständigung löschen und Outlook neustarten. Dann die Adresse vollständig neu ins Adressfeld eingeben ohne rumkopieren.
Möglichkeit 2: Die Adresse ist ein Kontakt, dann Kontakt löschen, Outlook neustarten und Kontakt vollständig manuell neu anlegen ohne rumkopieren.
Möglichkeit 2,5: Die Kontakte sind irgendwie verknüpft, dann beide oder mehrere löschen und neu anlegen.

Mittlerweile hatte ich grob alle 3 Möglichkeiten im Büro, und da hängt ein Outlook 2010 am Exchange 2007.
Die zu finden hat aber auch bisschen gedauert.
Der Fehler beruht auf dem Caching und gerne auch der Offline-Datei. Lässt sich halt nur brutal lösen, hinbiegen is nich wenn das auftritt. Und der Anwender ist nichtmal zwingend daran schuld.

[remote]

[Nimroy]

So, und jetzt kochen wir mal wieder auf kleinerer Flamme, ohne euch gegenseitig ans Bein zu pissen!

[qualidat]

Also nochmal zur Klarstellung:

- Kunde sendet per MS Outlook 2007 (Windows)
- ich empfange per Thunderbird 17.x (Mac)

a) Das bisher funktionierende Thunderbird-Plugin LookOut funktioniert in Thunderbird 17.x nicht mehr. Damit lässt sich das Problem derzeit nicht empfängerseitig lösen.

b) Der Kunde schwört Stein und Bein, er habe die Einstellung in Outlook "als MS-RTF senden" (oder so ähnlich, wie in oben genanntem Artikel beschrieben), NICHT aktiviert, er habe statt dessen "als HTML senden" eingestellt. Dies gilt bisher als senderseitige Lösung des Problems.

Trotzdem kommt bei mir bei Anhängen eine winmail.dat nebst einiger unleserlicher Dateifragmente an, die zwar alle die richtigen Namen aber eine viel zu geringe Länge und nur unbrauchbaren Inhalt haben.