[ulmer_hocker]

Das „Hauptproblem“ ist doch das sich hier ständig Leute zu Businessthemen äussern, die vom Business null Ahnung haben.

Fixpreise sind extrem kundenfreundlich, da sie größtmögliche Planungssicherheit bieten. Fixpreise wirken nicht im geringsten unprofessionell, da sie Ausdruck einer professionellen Kalkulation sind.

Fixpreise setzen dementsprechend voraus das der Anbieter weiß was er tut, seinen Aufwand und seine Kosten entsprechend exakt einschätzen, und mit dem Kunden exakte Vereinbarungen über den Leistungsumfang treffen kann.
Wird dieser Leistungsumfang überschritten, wird durch übermässige Änderungswünsche des Kunden der Aufwand über das erwartete und in der Kalkulation berücksichtigte Maß vergrößert, dann kann man dementsprechende Aufschläge verlangen.

Unprofessionell sind hingegen Leute die so tun als müssten sie jedesmal das Rad neu erfinden, wenn sie eine Website o.ä. gestalten. Ich kenne die technischen Voraussetzungen und Einschränkungen des Web, ich habe einen reichhaltiges Archiv an technischen Bausteinen (CSS-Layouttemplates, HTML-Grundgerüste, JavaScript-Codeschnipsel, PHP-Code etc.) und baue dementsprechend in der Regel aus vorhandenem Baumaterial ein individuell gestaltetes Objekt für den Kunden.
Ich weiß anhand des Briefings einzuschätzen wie viele individuelle Bestandteile, und wieviele standardisierte Bausteine zum Einsatz kommen, und kann daher eine Aufwandsschätzung vornehmen, die den Aufwand auf +/+15% genau bestimmt (Änderungswünsche ausgenommen).

Wenn ich das nicht kann, und somit keine exakte Kostenschätzung vornehmen könnte die einen Fixpreis ermöglicht, dann ist das laienhaft.

[DanielX11]

Ich finde Fixpreise durchaus nicht unseriös. Wie Ulmer schon erwähnte, sie entstehen aus einer durchdachten Kalkulation. Man kann doch Pakete anbieten indem man sagt: Layout + Umsetzung 3 Seiten a 2 Bilder + Kontaktformular = 500,-
Wenn einer jetzt mehr Seiten haben will kann man sich dies doch auch errechnen, du weißt du brauchst für eine Seite mit Text und Bild vielleicht eine halbe bis eine Stunde, dann legst du für jede weitere Seite deinen Stundenlohn als Preis drauf. Somit hast du wieder einen Festpreis der sich automatisch für jede weitere Seite um Deinen Stundenlohn erhöht. Wo ist das Problem

Klar gibts auch Projekte wo man mit dem Kalkulieren nicht so optimal fährt, aber das sind dann komplexere Aufträge. Im Allgemeinen kann man mit obigen aber ganz gut Arbeiten.

[Sidschei]

...meine Güte! Man muß das doch alles nicht so kategorisch sehen...

Eine Website zum Festpreis. Was ist überhaupt eine Website? Hier mal ein paar Auswahlmöglichkeiten:

- Die kleine 5 bis 10 Seiten Präsenz mit einem Grundlayout ohne Variationen? Wer da keinen Fixpreis kalkulieren kann, der sollte es lieber ganz sein lassen.

- Größere Präsenzen mit mehreren Layoutvarianten für z.B. unterschiedliche Bereiche und absehbaren Änderungswünschen des Kunden während des Gestaltungs-/Erstellungsprozesses. Da müßte man schon Hellseher sein, um einen Fixpreis machen zu können.

- Umfangreiche Präsenzen, die sehr einfach (z.B. mittels eines bestehenden CMS) aufzubauen sind. Da kann man natürlich auch einen Fixpreis machen.

Warum sollten Fixpreise unseriös sein? - Dann währen ja 99,9% aller Geschäfte unseriös. Die arbeiten nämlich auch mit Fixpreisen. Nene, da muß ich im Grundsatz dem PC-Fan schon recht geben!

[Tini]

WOW, eine rege Diskusion ist entflammt!

Warum ich das frage, hat folgenden Grund: Wir überlegen, unsere Werbeagentur etwas umzustrukturieren und spielen mit dem Gedanken, keine "völlig individuellen" Kostenvoranschläge mehr zu veranschlagen, sondern nach einem Festpreis-Prinzip zu gehen. Insbesondere für Webdesign ließe es sich unserer Meinung nach gut anbieten.
Eine Agentur in unserem Umfeld hat sogar zwei Verkäufer auf der Straße, die die Dienstleistungen direkt an den Kunden bringen...

Ich freue mich weiterhin über viele Meinungen!

[ulmer_hocker]

Naja, dann geht es ja hier schlicht um eine Umdefinition der CI. Dementsprechend sollte man durch ausführliche Analyse und Planung festlegen wo, in welchen Ausmass, und für welche Zielgruppe man Webdesign zum Festpreis anbieten könnte.

„Zum Festpreis“ kann billige Massenprodukte meinen, genausogut aber auch hochwertigste Gestaltungsarbeit mit Premiumanspruch, denn „Festpreis“ alleine sagt ja rein garnichts über die Höhe aus.

[Achim M.]

[Mac]

Es gibt schon Gründe für Pflegeveträge. Wir haben Kunden, mit denen wir das machen.
Da geht das über die reine Ausführung aber eher hinaus. Da geht es dann um die Betreuung
der Inhalte etc.

Andere Arbeiten werden dann aber als Angebot mit Festpreis ausgemacht.
Wobei Festpreis in diesem Fall heißt, dass wir einen Aufwand kalkulieren und nachher
dann abrechnen. Stellt sich im Verlauf heraus, dass das umfangreicher als angeboten
wird, wird nachverhandelt.

Nachverhandlungen haben meist zwei Gründe:
1 der Kunde hat weitergehende Ideen, die nicht im Angebot kalkuliert waren
2 bei der Kalkulation war nicht ersichtlich, dass die Ausführung weitergehende Änderungen nach sich zieht.

[kontur]

Jetzt mal nicht auf Content-pflege sondern auf Auftragspreise bezogen:

Ich mag Fixpreise, kann mir aber nicht vorstellen, jede Webseite zum gleichen Fixpreis zu machen.
Persönlich finde ich Pakete, welche sich der Kunde zusammenstellen kann, einen guten Mittelweg. Also "Dies-und-Das" kosten 200€ dazu ect.

Gruß,
k.