[andreask]

[Typografit]

Ehrlich gestanden, ich fand die Grafik, die beschrieben hat wie vorn und hinten gedruckt wird nicht so einleuchtend. Normalerweise, wenn ich ein Dokument umdrehe, dann wende ich wie bei einem Buch horizontal und nicht vertikal. Erst beim zweiten Hinsehen merkt man den Strich mit dem Pfeil. Die Grafik verirrt mehr. Sinnvoller wäre eine Grafik mit horizontalem Vergleich, vorne, hinten, nebeneinander.
Aber noch besser wäre die zwei Seiten in EINER PDF in der richtigen Orientierung zum Druck abzuliefern. Da kann dann bei einem automatisierten Prozess nichts schief gehen.
Bei einer Online-Druckerei noch zu verlangen, dass eine Beschreibungsdatei Beachtung findet, ist etwas zu viel Hoffnung. Kann sogar sein, dass die bei einem automatisierten Prozess, der bestimmte Dateinamenendungen für mehrseitige Dokumente verlangt, gar nicht beim relevanten Sachbearbeiter ankommen kann.
So würde ich bei der gegebenen Lage beurteilen, dass der Datenersteller am Fehler mehr Verantwortung trägt als die Druckerei. Hat er was spezielles in der Ausrichtung, soll er das gefälligst in einer Datei machen oder zu einer Druckerei gehen, die auf persönliche Kommunikation aufbaut.
Aber diese Einstellung:
1. Bin Laie.
2. Muss billig sein.
3. Will damit Geld machen.
4. Will keine Verantwortung tragen.
Das passt nicht. Als Laie kann ich mit meinen Kenntnissen zwar mir was selbst zusammenstellen, aber das Zeug einem Kunden anbieten, diese Chuspe hätte ich dann doch nicht. Weshalb glaubt jeder, der irgendein Programm hat, dass Textzeichen auf einem PDF anordnen kann, dass er das Zeug zum Layouter hat und das gewerblich betreiben kann. Ist mir unverständlich.

[Flyerpost]

Auch wenn es in diesem Topic wohl mehr oder weniger um einen Streitfall geht, kann ich nichts gutes über die Onlinepriners, wie sie sich ja auch gerne nennen sagen. Wir haben für Unser Büro 2 Schilder besellt. Einmal für unten und einmal für oben.

Das Erste Schild wurde richtig geliefert und das Zweite nicht. Obwohl es nur eine Druckdatei gegeben hatte (?)
Nunja, auf Reklamation gab es 40€ Rückerstattung. Diese ist aber noch bis heute nicht auf unser Firmenkonto gut geschrieben, bei Nachfrage erhielt ich einen Screen mit einer Überweisung.

Mittlerweile ist es mir zu blöd wegen 40€ rumzustreiten.

Mit Flyeralarm und Co hindessen habe ich weder Probleme noch Beanstandungen. Zwar auch nicht immer alles perfekt aber meist in der Abwicklung der Reklamation vorbildlich.

[type1]

interessant...

[Flyerpost]

Gell, finde ich auch ...

[monika_g]

[type1]

[Astro]