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Verfasst Mo 08.08.2011 19:17 Titel
So:
Heute habe ich ein Inkassoschreiben erhalten, dass wir auf die Mahnung vom 27.07 nicht reagiert hätten und eine schöne Auflistung von Extrakosten, die wir begleichen sollen innerhalb von 4 Tagen.
Obwohl wir uns nachweislich in einer schwebenden Reklamationsbearbeitung befinden, wurde das Inkassobüro eingeschaltet. Unfassbar. Wie sieht es rechtlich aus?
Dabei seit: 26.03.2008 Ort: in der Druckerei Alter: 45 Geschlecht:
Verfasst Mo 08.08.2011 19:20 Titel
Anrufen - REDEN!!!! Die sollen das Inkassobüro zurückpfeifen...
Wie es rechtlich aussieht? Du hast doch die Mails dass du die Sachen zurückschicken sollst also brauchst du auch nicht zu zahlen. Wahrscheinlich ist bei denen die Buchhaltung extern - da kann sowas schonmal passieren!
Hast du mit denen geredet ob du nur das Design kaufen kannst???
Dabei seit: 27.06.2011 Ort: - Alter: - Geschlecht: -
Verfasst Mo 08.08.2011 20:02 Titel
Beluga hat geschrieben:
Anrufen - REDEN!!!! Die sollen das Inkassobüro zurückpfeifen...
Wie es rechtlich aussieht? Du hast doch die Mails dass du die Sachen zurückschicken sollst also brauchst du auch nicht zu zahlen. Wahrscheinlich ist bei denen die Buchhaltung extern - da kann sowas schonmal passieren!
Hast du mit denen geredet ob du nur das Design kaufen kannst???
Nein, ich möchte mit der Firma nichts mehr am Hut haben. Ich habe mir von einem User hier ein ähnliches Produkt erstellen lassen.
Naja, was solls. Ich hab den geschrieben, dass ich jegliche Forderungen zurückweise, da wir uns in einem Reklamationsprozess befinden und mir bisher keine Nacherfüllung des Mangels angeboten wurde.
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