[erwindermeister]

HILFE

hatte ein paket von evanzo: 3Domains + Webspace

jetzt hab ich für EINE domain nen KK-antrag gestellt um sie zu meinem neuen provider mitzunehmen. einen tag später bekomme ich von evanzo emails nach dem motto: sie haben ihr ganzes paket zum ende der vertragslaufzeit gekündigt. angeblich hätte ich jetzt auch keinen anspruch mehr auf meinen webspace auf die anderen beiden domains

das kann doch nicht rechtens sein oder? für etwas bezahlen, was man nicht bekommt?

normalerweise müsste doch einfach nur eine der 2 übrigen domains auf den webspace umgeleitet werden und punkt.

wer hilft mir?

[saucer]

[Zeithase]

Zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt heißt doch nur, dass es ab dann nicht mehr erreichbar ist. Im Moment läuft Dein Vertrag ja noch -- also muss Dein Webspace-Paket oder was auch immer Du da hast auch funktionieren.

[erwindermeister]

der support sagte mir am telefon, dass ich jetzt das gesammte paket incl. Domains zum Vertragsende gekündigt habe. Die eine Domain, für die der KK-Antrag gilt, wird jetzt dem neuen Anbieter zur Verfügung gestellt.

Die anderen 2 Domains und die 500MB Webspace verfallen.

.....so evanzo.....


aber das kann doch nich sein oder?

[Nimroy]

kommt drauf an, mit welcher domain der web-space verknüpft war. finde ich jetzt nicht so ungewöhnlich

[erwindermeister]

dann hätte man doch einfach den webspace auf eine der anderen beiden domains im paket schalten müssen.

und jetzt zahle ich für eine nicht-leistung? und die vermieten meinen webspace wahrscheinlich sogar noch weiter?

[Nimroy]

[erwindermeister]

nene, die domains müsste ich mir angeblich auch neu kaufen