[leprechaun]

Hallo

Ein Phänomen: es ist nun schon zweimal vorgekommen, dass Kunden PDF's von uns nicht korrekt ausdrucken können. Auf dem Bildschirm sieht es noch einwandfrei aus, aber sobald sie es ausdrucken, werden Elemente, meist Linien unterbrochen... (nicht zu verwechseln mit dem «Linien-Problem» bei Transparenzen!
Siehe Scann: http://img209.imageshack.us/img209/2775/weisselinien.jpg

Die PDF's werden aus Illustrator erstellt.
Der Text, bei dem die l's und grossen i's oder auch Divis unterbrochen werden, ist vektorisiert.
Wir können das PDF ohne Probleme ausdrucken...

Kennt jemand dieses Phänomen??

Ich bin um jeden Rat und Tipp dankbar!
Danke!

[ernie-f]

[accessoire]

[Frank Münschke]

Welche Illu-Version?
unabhängig von der Beantwortung der Fragen, die noch alle offen sind, hätte ich gerne mal eine solche PDF-Datei ...

[leprechaun]

Zu euren Fragen:

- Das PDF wurde aus Illustrator CS4, über «Speichern unter» erstellt. Die genauen Einstellungen muss ich zuerst noch abklären...

- wie es die Kunden ausdrucken, weiss ich nicht. Sie werden es entweder vom Acrobat oder der Vorschau auf einen einfachen Bürodrucker ausdrucken (wir haben auf unseren Drucker und auch auf dem RIP noch nie solche Probleme gehabt.)
Habe gehofft, ohne bei den Kunden nachzuforschen auf die Lösung zu kommen...

- der Text wurde meines Wissens schon in Pfade angeliefert... und natürlich würden wir, falls wir den Text in Pfade haben wollen, nicht jede Glyphe einzeln umwandeln

- Leider habe ich erst Ende Woche wieder Zugriff auf die Datei... werde sie dann anfügen.

[Frank Münschke]

[leprechaun]

Ich schulde euch noch eine Antwort.
In der Zwischenzeit bin ich dem Problem auf die Schliche gekommen:

Der Kunde, bei welchem die Darstellung auf dem Bildschirm, wie auch auf dem Drucker fehlerhaft ist, arbeitet auf
OS X 10.4.11 mit Acrobat Professional 6.0. Die PDFs druckt er auf Gcc elite 12/600 oder HP colour laser jet CP3525x.

Die fehlerhafte Darstellung hat mit der gestrichelten Kontur um die Elemente zu tun (siehe folgender Link).
Wenn das Aussehen dieser Linie durch die Kontur-Einstellungen definiert ist, gibt es Probleme.
Wird das Aussehen der Linie umgewandelt, gibts keine Probleme:

http://img841.imageshack.us/img841/3622/darstellungsproblem.jpg

Ich habe mit unterschiedlichen Einstellungen beim Speichern probiert (PDFX3, kleinste Dateigrösse, ...)
Egal wie ich es abgespeichert habe, es hat immer Probleme gegeben!

lg

[hilson]

Bei derlei Attributen geh ich im Illustrator her, kopiere mir diese Objekte (oder eben alles, je nach Bedarf) auf eine seperate Ebene und rechne sie mittels transparenzreduzierung "platt". Diese Ebene wird dann exportiert.