[DMG-mill]

Hallo alle Zusammen,
ich habe seit dem neusten Update das Problem, dass mein MBp nicht in den Ruhezustand geht!
habe dann bei einem Apple-laden das Ding abgegeben, mit dem Verdacht, dass es ein Hardwarefehler sei.
nun stellte sich heraus, dass es zu 100% ein Softwarefehler ist. aus dem genannten Grund soll ich die Kosten für die Diagnose tragen.
Ich rief aus Neugier bei AppleCare an und der Kerl meinte, dass normalerweise ich auch auf das Betriebssystem eine Garantie hätte, sodass ich die Kosten nicht tragen müsste!
Hat jemand von euch Erfahrung was zu machen ist?

ps. mein MBp ist noch voll in Garantie!

[Smooth-Graphics]

Dem Laden deinen Garantieschein vorzeigen und gut is...

[DMG-mill]

[oblique]

Was war denn das genau für ein Softwarefehler? (Würd mich interessieren, weil die meisten MBP's, die ich kenn, irgendwelche Schlafstörungen haben)

Und wasn das für ein komischer Laden, zu dem du da gehst? Wenn Apple schon selber sagen, dass sie das zahlen, dann kann das doch kein Problem sein? Meine Werkstatt sagt jedenfalls, dass die "Normal"-Versicherungskunden oft stressig sind (also die ihre Hardware über irgendeine Hausratversicherung o.ä. laufen lassen), weil da die Versicherungen immer nicht zahlen wollen -- aber was Apple zahlt und was nicht, scheint sehr klar geregelt zu sein. Du solltest auch keinen Schein oder irgendwas brauchen, Seriennummer steht auf der Kiste und das muß denen eigentlich reichen.

Weiß nicht, vielleicht hilfts, wenn du dich in den Laden stellst und von da aus Apple nochmal anrufst .. vielleicht können die das dann unter sich ausmachen.

[Smooth-Graphics]

[DMG-mill]

[Smooth-Graphics]

Wie alt isses dann?

[DMG-mill]