[Werbemaus]

Hallo,

ich habe einen Kunden, der eine offene Druck-Quark-Datei von mir will, nachdem er das Druck-pdf schon hat. Ich habe 2 Broschüren aufgebaut (nachdem ihm die erste nach stundenlangen Änderungen von ihm nicht mehr gefallen hat) für keinen Cent Mehrkosten. Ich hab ihm ein zweites Logo erstellt (nachdem er nach der RZ festgestellt hat, dass es seinen Firmennamen schon gibt), auch ohne einen Cent mehr zu verlangen. Jetzt hat er das Druck-pdf auf CD, ihr ahnt es: Für umme. Und schickt mir heute eine mail: "... soeben habe ich von xxxxxxxx die PDF-Datei der Broschüre erhalten. Bitte senden Sie mir eine CD mit den offenen Druckdaten der Broschüre für unsere Unterlagen."

Was mach ich jetzt. Ich will sie ihm eigentlich nicht geben, zudem er bereits die Geschäftsausstattung offensichtlich von jemand anderem machen lässt. Aber kann ich echt sagen: "Nee, kriegste nicht, ätschebätsch, alles meins!" Ich hab schonmal hier gestöbert und es scheiden sich die Geister. Deshalb bitte ich um Schützenhilfe. Ich würde ihm die Daten ja geben aber nicht nochmal für umsonst.

Ich habs mal ausgerechnet, bei seiner dauernden Änderei der Broschüre hatte ich einen Stundensatz von 7 Euro. Deshalb kann und will ich ihm die Daten nicht so geben!!! Außerdem ist er ein arroganter S***!

Hat jemand von euch ne gute Idee? Was ich rechtlich Relevantes sagen und wieviel ich berechnen kann.

Vielen lieben Dank!
Werbemaus

[Anti78]

Schau mal bei den ähnlichen Themen. Gabs schön öfters hier, das Problem.

Ich glaube, es kam dabei raus, dass er nur ein Anrecht auf das endprodukt hat wenn es vertraglich nicht anders geregelt ist.

[Werbemaus]

Hallo,

danke für deine Antwort aber wenns keinen Vertrag gibt? Wenn im Angebot nur steht: "Idee, Konzept, Bildauswahl, Layout, Text, Satz, Reinzeichnung, Bereitstellung als pdf für Internet und Daten zum Druck"? Sind "Daten zum Druck" offene Dateien oder reicht zur Erfüllung dieser Tatsache das Druck-pdf?

Seufz ...

[hyko]

daten zum druck hat er bekommen - dein druck pdf... also vertrag erfüllt. alles andere neu verhandeln

[Werbemaus]

Hallo!

Und wieviel kann ich dannn berechnen? 50 Euro, 100 Euro, 200 Euro?

Was denkst du?

[hyko]

stundensatz mal stunden die du gebraucht hast plus kräftigen aufschlag, da er danach nicht mehr auf die angewiesen ist.

aber vielelicht auch das gespräch mit deinem kunden suchen, wieso weshalb warum er die offene datei haben möchte.

[_niels]

Offene Dateien / Quellcode sollte man nicht unter Orginalpreis+Aufschlag (zusätzlich zur normalen Rechnung natürlich) weggeben, da hat der LeHyp schon recht.

Du musst natürlich trotzdem versuchen eine gewisse Balance zu halten, manchen Kunden verschwinden auf Nimmerwiedersehen bei sowas. Willst du das, bzw. kannst du in Zukunft auf Ihn verzichten? Und, ganz anderer Punkt: Sorge dafür das du wasserdichte Verträge hast!

z.B. folgender Absatz:

[Werbemaus]

Mensch, super, vielen lieben Dank euch allen! Für die Zukunft passiert mir sowas ganz sicher nicht mehr ... jetzt ärgere ich mich aber natürlich darüber. Also stelle ich einfach nochmal eine Rechnung für die offene Datei, oder? Schriften darf ich ja nicht mitgeben, das weiß ich. Aber kann ich Bilder so in ein Quark-Dokument integrieren, dass sie keinen separaten Dateien mehr sind?

Am besten, ich warte, bis meine Rechnungen bezahlt sind und setze mich erst dann mit dem Kunden in Verbindung, oder? Sonst bezahlt er sicher auch meine bisherigen Rechnungen nicht.

Die Zusätze zum Angebot kopiere ich mir gleich und füge sie in meine Angebots-Datei ein. Dann geht mir da zukünftig zumindest in der Hinsicht nichts mehr raus.

Euch nochmal vielen Dank!!!
Werbemaus