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Tofutante
Threadersteller
Dabei seit: 20.04.2006
Ort: Ruhrpott
Alter: -
Geschlecht:
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Verfasst Di 14.10.2008 14:00
Titel Kundin zahlt Rechnung nicht |
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Hallo,
wie sieht das wohl rein rechtlich aus? Herr X bestellt bei mir einen Folder einschl. Logo-Design für eine Firma, sollte natürlich alles supergünstig und superschnell laufen. Ich ihm daraufhin erstmal eine Auftragsbestätigung gemailt, wo alles aufgelistet stand, auch, dass ich druckfertige PDF X3 liefere. Dazu bekam er auch nochmal meine AGB, aus denen ebenfalls hervorgeht, dass ich keine offenen Daten liefere. Auf meine Frage, wohin die Rechnung gehen sollte, meinte er: Frau Y (die mit ihm gemeinsam den Laden führt) würde die begleichen.
Nun habe ich schon etliche nervige Mailwechsel hinter mir. Herr X und Frau Y sind mit meiner Arbeit zwar sehr zufrieden, nur war Frau Y davon ausgegangen, dass sie von mir eine Word-Datei bekommt, da sie um Kosten zu sparen selbst immer wieder Änderungen machen möchte bzw. neue Flyer erstellen möchte. Normalerweise würden Designer, mit denen sie arbeitet, ihr immer sowas schicken (das kommentiere ich jetzt nicht weiter).
Lange Rede, kurzer Sinn: Meine Rechnung haben sie nicht bezahlt. An wen aber schicke ich jetzt die Mahnung? Herrn X, der die Musik schließlich bestellt hat oder Frau Y, die die Inhaberin ist?
Viele Grüße
die Tante
P.S.: Ich kann Euch gar nicht sagen, wie sehr ich mich ärgere, diesen bescheuerten Auftrag überhaupt angenommen zu haben. Echt, von Anfang an wusste ich schon, dass ich mich über diese Leute nur aufregen werde. Hätte ich mich mal auf mein Bauchgefühl verlassen...
Zuletzt bearbeitet von Tofutante am Di 14.10.2008 14:13, insgesamt 2-mal bearbeitet
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Nimroy
Community Manager
Dabei seit: 26.05.2004
Ort: zwischen Köln und D'dorf
Alter: 46
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Verfasst Di 14.10.2008 14:03
Titel
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wer hat die AB denn unterschrieben? An wen war die AB adressiert?
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Tofutante
Threadersteller
Dabei seit: 20.04.2006
Ort: Ruhrpott
Alter: -
Geschlecht:
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Verfasst Di 14.10.2008 14:07
Titel
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Nimroy hat geschrieben: | wer hat die AB denn unterschrieben? An wen war die AB adressiert? |
Sie ging an Herrn X. Dadurch, dass er die Mail schließlich bekommen hatte und weiter mit mir den Auftrag abwickelte, ging ich da von einem Einverständnis aus. Er hat nichts unterschrieben.
Ich meine, er sagte ja auch, is alles ok, nur die Rechnung solle an Frau Y.
Und ich habe hier auch ne Mail, in der er ebenfalls schreibt, Frau Y würde gleich nach ihrem Urlaub die Rechnung begleichen... Also hat er doch den Auftrag angenommen. Oder sie?
Zuletzt bearbeitet von Tofutante am Di 14.10.2008 14:10, insgesamt 2-mal bearbeitet
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joki
Dabei seit: 08.10.2002
Ort: Colonia
Alter: 102
Geschlecht:
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Verfasst Di 14.10.2008 14:43
Titel
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Welche Geschäftsform hat die Firma denn?
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Zim
Dabei seit: 05.12.2006
Ort: Earth Rocks
Alter: -
Geschlecht:
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Verfasst Di 14.10.2008 14:52
Titel
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joki hat geschrieben: | Welche Geschäftsform hat die Firma denn? |
Ich glaube wir haben den selben Gedanken
… wenns ne Gbr sein sollte dann kannste dir aussuchen an wem du dich da schadlos hälst - auch wenn der/die gar nix damit zu tun hatte.
Zuletzt bearbeitet von Zim am Di 14.10.2008 14:52, insgesamt 1-mal bearbeitet
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Lyster
Dabei seit: 24.07.2006
Ort: Neuburg /// München
Alter: 39
Geschlecht:
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Verfasst Di 14.10.2008 15:21
Titel
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Hauptsache Du hast den Mailverkehr gespeichert... und ich würde es an Herrn X schuicken, da die Auftragsabwicklung über Ihn ging...
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pRiMUS
Dabei seit: 09.09.2003
Ort: Vienna
Alter: 48
Geschlecht:
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Verfasst Di 14.10.2008 15:27
Titel
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Tofutante hat geschrieben: | Sie ging an Herrn X. Dadurch, dass er die Mail schließlich bekommen hatte und weiter mit mir den Auftrag abwickelte, ging ich da von einem Einverständnis aus. Er hat nichts unterschrieben.
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hoffentlich lernst du auch irgendwann mal aus solchen fehlern. ist ja (glaube ich) nicht das erste mal, das du probleme mit zahlender kundschaft hast, oder?
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Tofutante
Threadersteller
Dabei seit: 20.04.2006
Ort: Ruhrpott
Alter: -
Geschlecht:
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Verfasst Di 14.10.2008 15:32
Titel
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pRiMUS hat geschrieben: | Tofutante hat geschrieben: | Sie ging an Herrn X. Dadurch, dass er die Mail schließlich bekommen hatte und weiter mit mir den Auftrag abwickelte, ging ich da von einem Einverständnis aus. Er hat nichts unterschrieben.
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hoffentlich lernst du auch irgendwann mal aus solchen fehlern. ist ja (glaube ich) nicht das erste mal, das du probleme mit zahlender kundschaft hast, oder? |
Ich dachte, so eine Auftragsbestätigung ist eindeutig. Also hätte ich ihn auch noch dazu bringen müssen, mir das unterschrieben zurückzufaxen? Oder eindeutig per Mail zu bestätigen? Hat er doch eigentlich dadurch, dass er weiter mit mir den Auftrag abwickelte und mir die Rechnungsadresse nannte...
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