[jh312]

Hallo zusammen!

Ich habe ein plötzlich aufgetretenes Problem mit der Extensis Suitcase Fusion 3. Es lassen sich auf einmal - ohne (wissentliche) Veränderungen des Systems keine Zusatzmodule mehr aktivieren. Gestern ging noch alles, heut nicht mehr.

Ich habe die Creative Suite 5 installiert aus der bis jetzt immer Indesign, Illustrator und Photoshop eingebunden waren.
Aus irgendeinem Grund wird von der Software jetzt nur noch Illustrator erkannt.
Bei allen anderen Programmen sagt der Extensis Zusatzmodulmanager "Programm nicht gefunden"
Die sind aber alle installiert und laufen auch. Photoshop ohne Probleme, aber Indesign startet jetzt immer mit der folgenden Fehlermeldung:

Der Prozedureinstiegspunkt "??1GPluginMutex@@UAE@XZ" wurde
in der DLL "ExtensisPluginInterface.dll" nicht gefunden

Dementsprechend werden auch die benötigten Zeichensaätze nicht aktiviert.

Eine Desinstallation und Neuinstallation der Suitcase Fusion 3 brachte auch keinen Erfolg.

Wo könnte das Problem liegen?
Bin für jeden Tipp dankbar da ich täglich mir der Software arbeiten muss.

Ciao
Jörg

[cyanamide]

Hast du die aktuellste Version drauf?

Am PC ist das die 14.1.1.303

Notfalls vielleicht auch die Adobe-Produkte
deinstallieren und den Programmordner
dieser komplett löschen, sodass keine
Reste im Zusatzmodule-Ordner bleiben.

[jh312]

Hi!

Ja, waren die aktuellen Versionen.
Hat alles nix geholfen. Eher verschlimmert.

Also mal `ne komplette Neuinstallation. Man hat ja sonst nichts zu tun ...

Grrrrrr