[Achim M.]

[Benutzer 62312]

gibt solche und solche. habe schon fotos gekauft iner agentur für knapp 500 das stück, zu universellen nutzung quasi. aber auch schon eine sammlung für 250 ocken. da gibts zahlreiche...

aber es sind eben bilder die jeder haben könnte.

[pacman]

Genau das ist das Problem. Also ich finde das gar nicht so einfach. Wie weit geht man als Agentur wenn der Kunde nur wenig in Bilder investieren will. Man muss eben auch immer bedenken das alles was man macht, Referenzprodukte sind und Eigenwerbung ist. Wenn das Druckwerk dann durch die weniger guten Bilder verunstaltet wird, ist das für die Agentur sehr schlecht. Also wann sagt man, "nein Danke"?

[Benutzer 62312]

wenn er mir das dennoch bezahlt und ich ihn auf die problematik hingewiesen habe... was solls. es ist dennoch ein auftrag den man abarbeiten kann. sicher macht das keinen spaß aber die arbeit wird dennoch bezahlt.

der ruf wird nicht sofort beschädigt werden, wenn man mal kein "referenzobjekt" gestaltet hat.

[Achim M.]

Ich mache hier so hausinterne Zeitschriften und da kommt natürlich ein bunte Materialvielfalt zusammen. Finde ich aber dafür auch ok. Sehe ich auch nicht als Referenzobjekt an.

Bei anderen Objekten gibt es natürlich eine "Qualitätsuntergrenze". Reicht das Material qualitativ nicht, dann muss man eben ohne Bilder gestalten. Da habe ich auch kein Problem mit, dass gegenüber dem Kunden zu verkaufen.

Ich denke, entscheidend ist der Mix. Ich zeige dem Kunden wie man das Maximum aus seinem Etat herausholen kann und versuche auch, aus wenig berauschendem Material das Beste herauszuholen. Andererseits sagen ich auch offen, wenn etwas nicht geht. Wenn man sich lange kennt, dann ist da auch das Vertrauen beim Kunden da. Wenn ein Kunde nur Bilder für 2,- EUR haben wollte und nur beim billigsten Onlinedrucker drucken würde, würde ich mich auch von diesem Kunden verabschieden. Weil diese Sparsamkeit auf meine Kosten geht. Wenn ein Kunde aber auch mal nach einer Billiglösung sucht, weil für die Kleinanzeige nicht unbedingt ein riesiger Etat da ist, bin ich mir auch für nichts zu schade.

Als ich noch Angestellter war, wurde ich auch schon mal dazu genötigt, Bilder aus Bildkatalogen zu kopieren. Auf so etwas würde ich mich heute als Selbstständiger sowohl aus qualitativen als auch rechtlichen Gründen nicht einlassen.

Gruß

Achim

[pacman]

Und wie sieht es aus mit der vertraglichen Bindung? Also wenn ich einen Vertrag mit jemanden habe und ich im laufe des Prozesses eben auf das Problem stoße, dass meine Qualität unter den Kundenwünschen leidet, wie komme ich dann aus dem Vertrag wieder raus?

[Benutzer 62312]

ich verstehe das problem nicht wirklich. dann nimmst du den job eben nicht in deine referenzen mit auf! liegt es denn nur an dem bildmaterial oder an dem ganzen projekt? nur weil die bilder kacke sind, willst du den kunden loswerden?

[pacman]

Ich will niemanden loswerden. Ich spreche ja auch nicht aus einer akuten Not herraus. Mich interessiert es nur weil mir das im laufe der Zeit schon öfter passiert ist, dass der Kunde kein Geld für Bilder ausgeben möchte/kann. Nun war meine Frage wie man aus einem Vertrag wieder rauskommt wenn der Kunde z.B. auf seine eigenen Bilder besteht und die einfach schrecklich aussehen. Also kann man aus gestalterischen Gründen aus einem Vertrag austreten, geht das?