[agnes]

Hallo, ich sitze schon seit Stunden da, und komme mit den Foren und Adobe-Hilfe-Tipps leider nicht weiter.
Facts: MacOSX 10.10.5 (Yosemite), Illustrator CS6, seit 1,5 Jahr funktionieren beide ohne Probleme.
Gelegentlich gab es schon Probleme mit dem Öffnen der Illustrattordatei per Doppelklick (die Mausklickgeschwindigkeit ist korrekt eingestellt). Seit zwei Stunden öffnet der Illustrator weder per Doppelklick, noch über Befehl "Offnen mit...", noch über Menü "Letzte Datei öffnen"
Ich habe schon einige Male Computer bzw. das Programm neu gestartet, das hat geholfen die Datei nur ein Mal zu öffnen, und dann wieder passiert nichts, keine Fehlermeldung, nach dem Klicken "schaltet" der Computer vom Desktop zum Illustrator, das Programm ist aktiv und "will", nur erscheint die Datei halt nicht. Ich schliesse aus, dass die Dateien beschädigt sind, weil nach dem Neustart kann ich sie beim ersten Mal öffnen, bearbeiten und speichern, beim zweiten Mal kann ich keine Datei mehr öffnen. Der Fehler liegt offensichtlich am Programm.
Ich habe versucht die Illustrator Preferences zu finden, aber sie sind so gut versteckt, dass ich zu wenig begabt bin um sie mit Adobe-Tipps zu finden. Könnte mir bitte jemand helfen? Ich muss noch 10 Dateien bearbeiten und für den Druck vorbereiten, mit dieser Fehlfunktion geht das leider nicht. Hat vielleicht schon jemand solches Problem gehabt?
Noch etwas: Das Problem betrifft nur Illustrator. Ich habe auch schon versucht über das Info-Fenster der Datei die Einstellung "Diese Dateien immer öffnen mit..." einzustellen, und das Programm mit Command-Shirt-Alt Taste zu öffnen (das setzte die Voreinstellungen zurück) – das alles hat nicht geholfen.

[Frank Münschke]

Versuche nach dem ersten Öffnen mal ein "Speichern unter ..." unter einem anderen Namen. Vielleicht ist dieses Ergebnis dann lad- und bearbeitbar ....

[agnes]

Danke für den Beitrag.
Wie schon gesagt, das Problem liegt nicht an der Datei, diese kann ich bearbeiten aber eben nur nach dem Neustart und nur ein Mal, manchmal geht auch zweite Datei auf, aber dritte lässt sich schon ganz sicher nicht mehr öffnen. Das Kopieren der Elemente zwischen den Dateien geht auch nicht (z.B. musste ich ein neues Logo auf 6 Etiketten austauschen und das ist jetzt ein Horror, obwohl sonst in 15 Min. erledigt).
Ich vermute, dass ich die Preferences vom Illustrator zurücksetzen muss, aber wo finde ich sie denn? In der Library/Preferenves habe ich nichts zum Thema Illustrator gefunden.

[Frank Münschke]

Hast du das gemacht, was ich geschrieben habe ...? warum nicht erst die einfachen Sachen wirklich ausschließen, bevor ans die Software geht ...?

[agnes]

Nein, habe ich nicht weil das der falsche Weg ist. Wie gesagt: Die Dateien sind in Ordnung (so am Rande: Bei mir gibt es mehrere hundert Dateien, wenn ich sie alle jetzt umbenennen müsste ...).
Preferences zu löschen half auch nicht.

Ich bin aber darauf gekommen, dass das Problem spezifisch mit "Copy & Paste" zusammen hängt. Ich habe das noch einmal ausprobiert: Ich kann (doch!) mehrere Dateien öffnen (egal auf welche Art), ABER wehe ich versuche ein Objekt (simples Logo, nichts Aufwendiges) per Copy&Paste in die andere geöffnete Datei zu kopieren, dann blockiert sich alles wieder: Die weiteren Dateien lassen sich nicht öffnen, und das Copy&Paste funktioniert nicht (das Objekt wird nicht einmal innerhalb einer Datei kopiert, ich kann es allerdings mit Alt-Taste kopieren, allerdings nicht in die andere Datei rüberziehen, geht nicht).
Ich suche im Internet weiter nach Antworten, bis jetzt leider nur ein Forum gefunden, in dem das Thema zwar angeschnitten wurde, aber nicht gelöst.

[gjet]

Hi,
hab grad ergoogelt, dass Leute Probleme mit Copy&Paste in AI haben wenn Chrome geöffnet ist... vielleicht hilfts?

lg
markus

[Frank Münschke]

[agnes]

Chrome benutze ich nicht.

@ Frank Münschke: Ich frage, weil ich Hoffnung habe, hier Menschen zu treffen, die mit solchem Problem schon zu tun gehabt haben, aber offensichtlich ist das Problem noch rar. Ich habe auf einen Ratschlag von Monika gehofft. Wenn du dich beleidigt fühlst, dann tut es mir leid und ich verzichte hiermit freiwillig auf alle weiteren Ratschläge von dir. Ich möchte nicht, dass die Diskussion jetzt in Richtung "Wenn du nicht machst was ICH dir sage, dann wozu bist du noch da" gelenkt wird, das wäre doch kindisch.