[Milka]

Hallo!

Weiß jemand, weshalb mein AcrobatDistiller 4.0. (auf MAC OS9) abstürzt, wenn ich in den Joboptions "Creo" angewählt habe.

Er distillt, doch sobald er damit durch ist, stürzt er mit den Worten "Fehler 1" ab.

Im Fehlerbericht steht was von "fehlender Helvetica" - ein altes Problem aus Freehand, was man eigentlich mit "fehlende Schriften ignorieren" behebn kann.

Vielleicht ist hier jemand schlauer als ich!

Danke!

[black17]

Stelle doch einfach die Helvetica in den Schriftordner, der dem Distiller zugeordnet ist. Scheinbar braucht er sie ja doch. Hast du evtl. irgendwelche Kontrollbalken mit auf dem PDF?

Was passiert, wenn Du andere Settings mit dem selben PS-File verwendest? Stürzt der Distiller dann auch ab?

[Milka]

Danke, black17,

habe die Helvetica "always embedded" in den joboptions stehen und "when embedding fails ignore" bzw "continue..." eingestellt.
Dank Deinem Hinweis habe ich auch tatsächlich mal die "farbauszugsnamen" und "Datum" aus dem PDF genommen.
...leider ohne Erfolg.

Ich hatte das schoneinmal mit joboptions von der Druckerei, aber nachdem ich "ignore und continue" angeklickt hatte, ging es.

Vielleicht habe ich entweder in den Freehand-Voreinstellungen oder im Distiller etwas Falsches angegeben, nur was?!

Liebe GRÜSSE, Milka


edit: Ich kann die Helvetica aus "True type fonts" oder "Base 14 fonts" auswählen. Aber aus keinem anderem Schriftenordner, den ich hinzugefügt habe. Vielleicht meint der Dostilla ja eine ganz andere Helvetica, als die ich angeklickt habe...


editII: konnte gerade noch irgentwas mit "helvitca lesen, bevor er abstürzt. es muss also irgendwo an ihr liegen.


editIII: nein, mit den joboptions der druckerei stürzt er nicht ab, macht aber hässliche streifen in den verlauf des freehand-plakates.

[black17]

Schwierig, das Ganze einzugrenzen. Ich würde das Freehanddokument mal als EPS exportieren und in eine andere Anwenung laden, z.b. in Xpress oder Indesign (falls vorhanden) und versuchen, das Dokument so zu distillen (Nur als Versuch, ob das Problem von Freehand verursacht wird). Da es sich ja um ein Plakat handelt könnte das aber schwierig werden, da ich nicht weiß, wie groß und komplex das Plakat aufgebaut ist.

Ich denke schon, dass das Problem mit Freehand zusammenhängt.
Welche Version von Freehand und Acrobat Distiller verwendest du?

[Milka]

So, ich bin jetzt einen Schritt weiter.

Das fh.-Dokument hatte ich als eps bereits über den Distiller laufen lassen, da funktionierte es einwandfrei.
Diesen Umweg wollte ich aber ungerne gehen, da ich gerne den Vorgaben meiner Druckerei folgen wollte und epsse mir bei vielfältigen Pfaden auch nicht ganz geheuer sind.

Allerdings hat meine nette Druckerei meines Vertrauens mir mittlerweile dank ihrer hellseherischen Fähigkeiten mitgeteilt, dass ich nicht die Creo-JobOptions laden, sondern nur den Creo Distiller Assistant in Startup lagern soll.

Ein streifenfreies Ergebnis hat es trotzdem nicht gebracht. Wir haben das Plakat nun bei der Druckerei "PDFfen" lassen.

Allen anderen mit dem gleichen Problem, empfehle ich, nocheinmal genaustens die Schriftverknüpfungen nachzuvollziehen.
Nach nochmaligen Umpflügen des mediengestalter-Pools, habe ich später folgenden link gefunden:

http://www.mediengestalter.info/forum/8/distiller-absturz-mit-creo-76263-1.html

Danke! Und viele Grüsse!

edit: Es war fh 9.0