[moni.porth]

hallo,

ich habe seit gestern ein problem mit meinem photoshop programm.
ich kann die bilder bearbeiten, aber nicht mehr im JPEG format abspeichern.
dann wird ein programmfehler angezeigt.

leider habe ich nicht so viel ahnung von der sache, deshalb suche ich hier jemanden der mir bei meinem problem helfen kann.
wenn es geht in ganz einfachen schritten, da ich es sonst nicht hinbekomme.

vielen dank schon mal und schönen sonntag

grüße moni

[Tinca]

Wie lautet die Fehlermeldung?
Welches Betriebssystem?
Hast du auch das neuste Update zum Programm installiert?

[moni.porth]

hallo,

die fehlermeldung lautet :

der vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil ein programmfehler aufgetreten ist.

das betriebssystem ist windows vista

und der download läuft gerade !!!

funktioniert aber trotzdem nicht , leider .

[Frank Münschke]

als Jpeg kann nicht jedes Bild abgespeichert werden ...
Was hast du mit dem Bild gemacht???

[moni.porth]

das , was ich sonst auch immer mache und es hat immer geklappt.

[Frank Münschke]

eine wunderbare Antwort ... nun wissen wir alle mehr ...
wenn du nicht sagt, was du mit dem Bild machst, wird dir keiner helfen können ...

[moni.porth]

auch wenn ich gar nichts mit dem bild mache, kann ich es nicht mehr abspeichern.
es liegt nicht an der bearbeitung.
der fehler liegt woanders.

[Tinca]

Das Update ist ja für Vista..... du sagst aber ja das es damit auch nicht geht.
Deinstalliere und installiere doch mal das Programm neu.