[oNleeY]

Habs schonmal im Hard & Softbereich geschrieben, jetzt aber nochmal hier...eilt, Kunde wartet sorry

Erstemal Hallo an alle, habe folgendes Problem:

das Sonderzeichen aus einem PDF nicht richtig aus dem GMG ausgegeben werden.
Bei anderen Druckern mit Hardwarerip gibts keine Probleme, also nur beim GMG
Es handet sich dabei um eine Times Italic (TT und eingebettet) und is ne 3,3er GMG version.
Acrobat findet keinerlei Fehler.....
Das GMG hatt die Time Italic auch drinnen, gab auch nie Probleme mit der Schift.
Nur bei diesem PDF X3
Woran könnte es liegen?

Wäre euch sehr dankbar wenn ihr mir helfen könntet!!
mfg

[Cocktailkrabbe]

Hallo,

der GMG-Support ist eigentlich
ganz schnell im Beantworten
von Kundenanfragen.

Druckst du direkt auf das RIP
oder läuft die Verarbeitung
über einen Hotfolder?

Ist die PDF/X-Verarbeitung
in den GMG-Einstellungen
aktiviert?



Gru:sse
Arne

[oNleeY]

Support hab ich schon angerufen, die wussten aber auch nicht wirklich weiter.
Sie gaben die Schuld dem PDF?!
Dazu kommt noch, das ich gestern unser altes GMG wieder angeschlossen habe (3.0) und da gabs keinerlei Probleme.
Ich weiss also nich wieso genau das GMG 3,3 die Probleme macht, da dies gestern ja nicht zum erstenmal der fall war.

@cocktrailkrabbe

Schicken eigentlich immer übern Hotfolder, aber bei gestrigen PDF hab ich auch direkt geschickt.
PDF/X-Verarbeitung ist aktiv.

Hat noch jemand ne Idee?! Bekomm langsam die Kriese wenn teilweise die SZ fehlen.

[oNleeY]

Achja noch was, falls ihr euch das erklären könnt. Wenn ich das PDF dann nochmal übers Xinet schreib, macht das GMG alles richtig. Übern Acrobat, Dalim oder Intern übers Programm fehlen dann wieder die Sonderzeichen.
Aber nur bei der Times Italic

[Cocktailkrabbe]

Wenn du möchtest, kannst du
mir solch eine Datei mal zu schicken.
Wir haben hier Color Proof 4.2.xx,
womit ich deine Datei dann testen
könnte.

E-Mail-Adresse gibts per PN.

[oNleeY]

Hey erstmal danke Cocktailkrabbe

Habs schon bei unserer "Nachtbarfirma" geprüft (4er Version). Funzt super! Sogar auf ner alten 3.0er gehts. Nur bei unsere 3,3 Version nicht. grrrrr
Vorallem was ich nicht versteh, das bei Xinet PDFs die Times Italic wunderbar durchs GMG geht, bei allen anderen PDFs aus anderen Progammen nicht.

Bin am verzweifel, einstellungen alles überprüft und an den PDF-Einstellungen im Acrobat o.a. kanns auch nicht liegen

mfg Tobias

[Mialet]

Grab mal den Adobe Font Downloader aus und lad die Schrift ins GMG RIP, dann sollte Ruh sein (bis zum nächsten Neustart )

[oNleeY]

Die schrift ist schon aufm GMG Rip