[Geheimnisvoller]

Guten Tag liebe Mediengestalter und Mediengestalterinnen,

ich arbeite gerade mit Quark 6.5. Habe nun folgendes Problem: Nach ungefähr 10 Minuten (kann man fast die Uhr stellen) stürzt mir das Programm ab bzw. beendet sich selber, ohne Fehlermeldung.

Bekomme aber folgenden Bericht:

Date/Time: 2006-05-15 12:27:14.790 +0200
OS Version: 10.4.5 (Build 8H14)
Report Version: 4

Command: QuarkXPress
Path: /Applications/QuarkXPress 6.5/QuarkXPress Passport.app/Contents/MacOS/QuarkXPress
Parent: WindowServer [59]

Version: QuarkXPress version 6.50 (6.50)

PID: 358
Thread: 0

Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001)
Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE (0x0002) at 0x00000000

Thread 0 Crashed:
0 com.quark.QuarkXPress 0x0036b73c sdb_newdatac(sdatarec**, long, unsigned short, long*) + 52
1 ...XPress.XTensions.CMS.Bundle 0x0861f768 boxprf_makedefaultprefs() + 108
2 ...XPress.XTensions.CMS.Bundle 0x0861f4ac boxprf_getprefs(long, long) + 216
3 ...XPress.XTensions.CMS.Bundle 0x08620288 compare_picture_callback(XTComparePictureInfoRec*) + 52
4 com.quark.QuarkXPress 0x00534108 xtdocallback + 400
5 com.quark.QuarkXPress 0x00533e8c xtcallback + 664
6 com.quark.QuarkXPress 0x002c2194 readpic(PictBox*, short) + 564
7 com.quark.QuarkXPress 0x00379da8 getxtboxaux(xtbox*, BaseBox*, short) + 1032
8 com.quark.QuarkXPress 0x00379980 getxtbox(xtbox*, BaseBox*, short) + 144

etc. pp.

Hat jemand von euch schonmal ein ähnliches Problem gehabt? Kann mir jemand mit einer Lösung dienen?

Vielen Dank für eure Hilfe.

Grüße.

[Cocktailkrabbe]

Hallo,

hast du vielleicht den Intervall für die automatische
Sicherungskopie auf 10 Minuten gestellt?

Die Preferences hast du schon gelöscht oder?
Wenn das nichts hilft, leg dir doch mal einen Preferences-
Ordner innerhalb des QuarkXPress-Programmeordners an.



Gruß
ck

[Geheimnisvoller]

[Cocktailkrabbe]

Ich hab gerade festgestellt, dass Quark offentsichtlich
zwei Preferences-Dateien in die entsprechende Library
schreibt. Die Datei «com.QuarkXPress.plist» und
«XPress Preferences.prf». Lösch mal beide, wobei die
richtigen Programmvoreinstellungen wohl in der ersten
Datei gespeichert sind.

Wenn du den Quark-Preferences-Ordner aus deiner Library
löschst und einen neuen im Programmeordner anlegst,
verwendet Quark diesen auch.

[Geheimnisvoller]

Also die Prefs habe ich weggeschmissen, wie auch einen Preferences-Ordner im Programmordner angelegt.

Bringt alles nichts

Das Kuriose ist:

- Das Dokument hat 96 Seiten und 2 Layers. Halbiere ich das Dokument (sprich ich werf die Hälfte der Seiten raus) so ergibt sich ca. ein Absturz-Intervall von der doppelten Zeit (also 20 Minuten).

Das ist absolut verrückt

Ich werd morgen glaub mal den technischen Support von Quark anrufen . Sowas ist mir ja noch nie untergekommen.

Grüße

[Cocktailkrabbe]

Ansonsten kannst du noch alles Fremdhersteller-Xtensions
aussortieren.

[l3mon]

@Geheimnisvoller:
nur mal eine frage am rande: crashed nur xpress, oder hast sowas in anderen progis auch mal?

[Geheimnisvoller]

Hallo zusammen,

Extensions hab ich teilweise auch aussortiert, hat auch nichts an der Situation geändert.

Der Crash ist mir bisher nur in Xpress aufgefallen.

Teilweise wurden Daten aus Quark 4 in das Quark 6-Dokument kopiert, vermutete dass das Problem daran liegt.

Aber wieso dann der Crash-Intervall des Progammes? Nunja, wird wohl in Mysterium bleiben


Grüße