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theking
Threadersteller
Dabei seit: 08.03.2011
Ort: Kassel
Alter: -
Geschlecht:
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Verfasst Mi 09.03.2011 11:13
Titel PDF Formular kommt leer zurück, Versender hat es ausgefüllt |
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Hey Leute,
ich hab ein Problem mit PDF Formularen[/b].
Wir haben einen PDF Anmeldeforumlar ins Netz gestellt, damit sich die Leute nicht immer per Fax anmelden müssen. Jetzt haben wir das Problem, dass die Anmeldeformulare meistens (einmal hat es funkoniert) leer an uns zurück kommen.
Nach Frage beim Absender, sagt mir dieser, dass er eine Bilndkopie an sich selbst geschickt hat und diese sei ausgefüllt gewesen.
Liegt das Problem an uns oder machen die Absender einen Fehler?
So wie ich das verstanden habe, wird nicht die PDF Datei an sich verschickt sondern nur der ausgefüllte Teil. Das hat auch schon mal funktioniert.
Ich bin Ratlos....bitte um H I L F E ! ! ![b]
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Odin_333
Dabei seit: 23.01.2009
Ort: -
Alter: 39
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Verfasst Mi 09.03.2011 11:23
Titel
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Vielleicht den Hinweis geben, dass man es nach dem Ausfüllen nach möglichkeit speichern sollte.
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hilson
Dabei seit: 05.09.2005
Ort: Pforzheim
Alter: 54
Geschlecht:
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Verfasst Mi 09.03.2011 11:39
Titel
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siehe Originalbeitrag
Achim M. hat geschrieben: | Dann musst Du das Dokument mit der Acrobat-Vollversion ausfüllen und neu sichern. Mit dem Reader kannst Du die Daten ähnlich einer HTML-Seite nur erfassen und an einen Webserver senden, aber nicht speichern.
Gruß
Achim |
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Mialet
Dabei seit: 11.02.2004
Ort: -
Alter: -
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Verfasst Mi 09.03.2011 13:16
Titel Re: PDF Formular kommt leer zurück, Versender hat es ausgefü |
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theking hat geschrieben: | Wir haben einen PDF Anmeldeforumlar ins Netz gestellt, damit sich die Leute nicht immer per Fax anmelden müssen. Jetzt haben wir das Problem, dass die Anmeldeformulare meistens (einmal hat es funkoniert) leer an uns zurück kommen. | Es gibt im Prinzip 2 Varianten der PDF Formulare, die per REader auszufüllen sind.
Die ältere Methode schickt nur die ausgefüllten Felder in Form einer Datendatei (FDF oder XML) an den Herausgeber zurück.
Seit Acrobat 8 (AFAIR) gibt es in Acrobat Pro im Rahmen der Erstellung des Formulars aber auch die Option: 'Funktionen in Acroabt Reader erweitern'. Damit wird der Reader ausnahmsweise ermächtigt, PDFs zu bearbeiten und zu speichern.
Diese PDFs sind dann menschenlesbar, und sehen bei jedem, also dem Herausgeber, dem Ausfüller und auch dritten, an die das fertig asugefüllte Formular weitergereleitet wird, gleich aus.
Für die Verarbeitung großer Mengen an zurückgeschickten Formularen, ist allerdings die erstgenannte Methode per Datendatei wesentlich sinnvoller.
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theking
Threadersteller
Dabei seit: 08.03.2011
Ort: Kassel
Alter: -
Geschlecht:
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Verfasst Mi 09.03.2011 15:28
Titel Dank für die ANtwort |
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Wir bekommen nicht viel Formulare zurück (ca. 100 bis 250 Stück)
Werden wir wohl unser Adobe aufrüsten damit wir nicht immer den doppelten E-Mail Verkehr haben.
Viele Leute verstehen das nicht und fragen zwei, dreimal nach. Weil es ja bei ihnen auf dem Pc ausgefüllt ist.
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hilson
Dabei seit: 05.09.2005
Ort: Pforzheim
Alter: 54
Geschlecht:
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Verfasst Mi 09.03.2011 18:38
Titel
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Aber warum eigentlich ein Formular per PDF? Habt ihr keine eigene Website, wo man ein Formular integrieren könnte? Das wär doch in Sachen Usability viel besser für die Leute als ein PDF.
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Mialet
Dabei seit: 11.02.2004
Ort: -
Alter: -
Geschlecht:
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Verfasst Mi 09.03.2011 18:40
Titel
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250 Stück würde ich nicht auswerten wollen.
Kommen denn FDFs zurück?
Ist das überhaupt in Acrobat sauber eingerichtet worden?
Welche Methode der Formularverteilung habt ihr gewählt?
Hast du den Tracker überhaupt schon mal zu Gesicht bekommen?
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