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Thema: Toleranz oder Pfusch? Druckerei schneidet Produkt zu knapp vom 04.05.2007


Neues Thema eröffnen   Neue Antwort erstellen MGi Foren-Übersicht -> Allgemeines - Print -> Toleranz oder Pfusch? Druckerei schneidet Produkt zu knapp
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Autor Nachricht
quasimodo

Dabei seit: 04.01.2007
Ort: Mainhatten
Alter: -
Geschlecht: Weiblich
Verfasst Mo 07.05.2007 09:17
Titel

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Scanner hat geschrieben:

Gibt es sowas wie einen unabhängigen Sachverständigen oder jemanden, der bereit ist, die Datei und das fertige Produkt mal näher in Augenschein zu nehmen?


Du kannst dir von der Fogra ein Gutachten erstellen lassen. Das kostet aber nicht gerade wenig. Dann sitzt du am Ende nicht nur auf den Druckkosten, sondern auch noch auf den Kosten für das Gutachten. Umwelchen Betrag geht es denn eigentlich?
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cyanamide
Moderator

Dabei seit: 09.12.2002
Ort: Altkaiserreich Koblenz WW
Alter: 48
Geschlecht: Weiblich
Verfasst Mo 07.05.2007 09:41
Titel

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Bei so nem Billig-Onlinemist so einen Aufstand
zu machen... Alleine für die Zeit, die du hier
für's posten verbringst, hättest du mit nem
normalen Stundensatz paar tausend Flyer
schon fünf mal neu drucken lassen können...

Wie schon geschrieben: Kaufst du zu billig,
kaufst du zweimal. Es wird Grundsätzlich eine
Beschnittzugabe beim Onlinedruck angegeben,
zugleich aber auch noch ein Sicherheitsabstand
von nochmal bis zu 5mm je Seite für Texte bzw.
wichtige Inhalte eben wegen der möglichen
Toleranzen. Mehr als paar Euro wirst du da
wohl kaum raushandeln können.
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oliver_mahlke
Gesperrt

Dabei seit: 25.12.2006
Ort: -
Alter: -
Geschlecht: -
Verfasst Mo 07.05.2007 09:47
Titel

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Mich würde auch interessieren um welchen Betrag es hier geht.

Klar, Pfusch regt einen auf. Aber wie Cyan schon sagte: wer zu billig kauft bezahlt zweimal.

Bei der Druckerei um die Ecke hat man andere Möglichkeiten sich »zu wehren« und wenn es denn Online sein muß (Sammeldruck an sich ist ja nichts negatives) dann sollte man statt auf den letzten Cent zu gucken, auch dort einfach auf einen der etablierten Anbieter vertrauen.

Mach doch einfach mal Fotos, nenn den Betrag um den es geht, und man kann dann mal gucken WIE eindeutig der Pfusch ist.
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josefklein

Dabei seit: 15.05.2007
Ort: -
Alter: 71
Geschlecht: Männlich
Verfasst Di 15.05.2007 01:59
Titel

Re: Toleranz oder Pfusch? Druckerei schneidet Produkt zu kna

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Scanner hat geschrieben:
Hallo Forum-Freunde,

ich suche nach einer FACHMÄNNISCHEN Auskunft - nicht nach der subjektiven Einschätzung eines Laien im folgenden Fall:

VORGANG:
Ein Flyer (A4) wurde von mir angelegt nach dem Leitfaden der Druckerei (2 mm Beschnitt + 2mm Sicherheitsabstand zwischen Schneidemarke und Text). Als ich das Produkt von der Druckerei zurück erhielt, war auf dem fertiggeschnittenen Produkt der Abstand zwischen dem Linken Rand und dem Text einige Millimeter, aber am Rechten Rand wurde bis an die Buchstaben heran geschnitten. Bei mind. der Hälfte der Stückzahl wurde sogar der am weitesten rechts liegende Buchstabe angeschnitten.
Eine weitere Messsung ergab, dass das Produkt nicht DIN A4, sondern nur 296mm lang ist - es wurde also auch noch zu viel insgesamt geschnitten.

Ich reklamierte das Produkt und stiess auf Widerstand:
Laut aussage der Druckerei wurde von mir nur knapp über 2 mm Abstand zum Dateirand gelassen (stimmt nicht) und der Beschnitt würde somit in den Toleranzbereich (1-2 mm) fallen.
Mir wurden daraufhin 5% Nachlass angeboten (Lächerlich!)

Nach einigem hin und her (Die Ware wurde inzwischen zur Begutachtung abgeholt, einige Exemplare behielt ich) musste ich meinen Anwalt mit der Sache betrauen. Trotzdem blieb die Druckerei stur.

MEINE FRAGE:
Bevor ich nun Klage einreiche, möchte ich die Angelegenheit mal mit jemandem unparteiischen Besprechen, um ein objektives Urteil einzuholen. Ich kann Fotos (Closeups + Vollansicht) des Flyers sowie ein Original zur Begutachtung bieten. Natürlich stelle ich auch die Original-Vorlagendatei zur Verfügung.

Übrigens habe ich nun die gleiche Datei zu einer anderen Druckerei gegeben und siehe da: Alles wurde korrekt geschnitten und der Kunde ist zufrieden. Nur habe ich dadurch den doppelten Herstellungspreis bezahlt ...

Wenn also jemand so nett wäre und eine Meinung dazu abgeben könnte, wäre ich überaus glücklich.



Toleranz der Abmessungen: 0,5 bis 1 mm
"Sicherheitsabstand" zwischen Schneidemarke und Text (margin): min 5 mm


Zuletzt bearbeitet von cyanamide am Di 15.05.2007 09:24, insgesamt 1-mal bearbeitet
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tarcus

Dabei seit: 23.04.2007
Ort: Neufinster
Alter: 65
Geschlecht: Männlich
Verfasst Di 15.05.2007 06:33
Titel

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Moin!
Also hier kommt ja wohl eins zum anderen:
Wenn ich das richtig verstanden habe,
dann ist der Flyer erstmal verfalzt und dann auch noch falsch geschnitten worden.
Die 1mm zu klein ist absolut im Toleranzbereich und kann sogar durch Schrumpfung des
Papiers entstehen.
Zu der Frage einer unabhängigen "Gutachterstelle" kann ich nur die FOGRA
empfehlen (= Forschungsgesellschaft der graphischen Industrie)
www.fogra.org
dort kann man (allerdings kostenpflichtig) Gutachten erstellen lassen. Ob sich
das allerdings lohnt hängt natürlich von der Schadenssumme ab.
LG
tarcus
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