[Sidschei]

[pRiMUS]

[frank]

[Benutzer 3558]

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[stollentroll]

Das Problem ist, dass viele Kunden nicht glauben wollen, das es in Gestaltungsfragen auch ein "falsch" geben kann und dass viele glauben, Gestaltung hätte eben nur mit dem guten Geschmack zu tun. Und wer will schon den guten Geschmack von Frau Gemahlin anzweifeln? Es soll halt "schön" sein.

Wenn der Hinweis auf das nicht mehr funktionieren des Logos/der Internetseite ... nicht fruchtet, dann kannst du ja immer noch selbst ins gleiche Register greifen:
"Meine Frau/Mutter findet das grüne aber besser"
Überzeugen geht aber manchmal einfach nicht.

Ach ja: Für Internetseiten, aber warum eigentlich nicht auch für Printprodukte biete ich den Leuten einen Mini-Usability-Test an. Der ist nicht statistisch representativ aber hat enorme Aussagekraft. Erstaunlich (auch für die eigene Arbeit) , was da manchmal rauskommt. Vielleicht glauben die Kunden anderen Usern mehr als dem Gestalter, dem man immer gerne Desigenerhirnfürze und dergleichen in die Schuhe schieben möchte. (Man sollte eben nicht Fau Gattin zum Test einladen)

[kemalzhang]

Bei mir hilft da oft: "Aber gerne Herr Kunde, das ändere ich sofort für Sie und schicke es Ihnen nochmal. Das kostet dann nochmal ca. xyz Euro, das wissen Sie ja."

Kunde: "Ach so, na, dann lassen wir es doch so wie es ist."



Die belehrenden Hinweise beleidigen den Kunden meist, weil man ja dann den Geschmack seiner Frau anzweifelt. Ungut.