[Benutzer 93206]

Hallo zusammen!
Ich bin neu hier!
Ich hätte da eine Frage: Ich bin im Digitaldrucksegment selbständig und benutze für meine Canon Drucker über Netzwerk PCL und PS Druckertreiber. Nun liegt folgendes Problem vor: Über PCL kann ich ohne Schwierigkeiten drucken, aber seit kurzem, wenn ich über PS ausdrucken möchte, funktioniert das nicht mehr! Was kann hier das Problem sein. Neuinstallation vom PS Druckertreiber brachte keine Lösung. Ich habe 2 Computer im Einsatz, auf beiden funktioniert der PS-Treiber nicht. Der PCL schon.

[qualidat]

Erkläre "funktioniert nicht".

- Fehlermeldung am Conputer oder im Display des Druckers?
- falsche Ausdrucke oder keine Ausdrucke?
- wie ist der Drucker angebunden (LPT, USB, Netz)?
- gibt es noch andere Drucker am selben Computer bzw. im gleichen Netz und wie verhalten die sich?
- welche Schriften finden Verwendung (TTF, PS, OTF)?
- korreliert der Zeitpunkt des "nicht Funktionierens" mit irgend einer nachvollziehbaren Veränderung (Hard- oder Software, Netzwerk, neue Schrift installiert) in der Umgebung?

Den Postscript-Treiber neu zu installieren hat i.A. nicht viel Sinn, der ist Bestandteil des Betriebssystems und für ALLE Postscriptdrucker der gleiche. Das was die Hersteller "Installation des Druckertreibers" nennen, betrifft nur das Kopieren und Aktivieren einer PPD-Datei (postscript printer definition). Da steht drin, was der jeweilige Drucker konkret kann (PS-Level, Format, Farbe, Auflösung, Rasterweiten usw.). Kann sein, dass diese beschädigt ist.

Aber erstmal obige Fragen beantworten bzw. sich "herantasten", dann sieht man weiter.

[Benutzer 93206]

Hallo!
Danke für die schnelle Antwort. Bei mir läuft eine ImagePress 1110.
Mit PCL funktioniert es. Mit PS kommt folgende Meldung:
"Auf Druckertreiber kann nicht zugegriffen werden. Entfernen Sie den Druckertreiber und installieren Sie ihn neu"
Der Drucker ist über Netzwerk angeschlossen. Ich habe 2 Rechner, auch auf dem anderen Rechner funktioniert er nicht. Das komische ist, das mein CLC 3200 auch über PS Treiber läuft, allerdings Version 2.6.
Der PS Treiber für die Image Press hat 4.6.

[qualidat]

Hm ... weitere Fragen:

- Windows, oder?
- wie ist es dazu gekommen (während eines Jobs, zwischen zwei Jobs, vom Abend zum Morgen)?
- evtl. noch einen hängenden Job in der Warteschlange?
- bist du als User oder Admin auf dem PC?

[Benutzer 93206]

Hi!
Windows XP Proffesional Service Pack 2.Das Problem hatt ich auch schon mit Vorgängermaschine IR6800CN.
Das Problem ist von einem auf den anderen Tag aufgetreten.
Was kann das sein?

[qualidat]

[Benutzer 93206]

Das Problem hatte ich damals nicht gelöst, hatte dann einfach mit dem PCL gedruckt.
Virus können wir ausschalten, alles geprüft!
Habe jetzt mal umgestellt, Problem immer noch, die Fehlermeldung kommt, sobald ich den Drucker anwähle!

[qualidat]

Hm. Komme jetzt nicht wirklich weiter, habe auch Termine, melde mich später wieder.

Vorschlag: Installier' doch mal den Adobe-PS-Treiber:

http://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=1502&fileID=1440

PPD-Files für Canon hast du da oder gibts auch hier:

http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=385

Klingt ansonsten nach einem Problem mit Datei-Rechten oder beschädigter Datei ... ich meld' mich wieder.