[alderim]

Hi Zusammen,
ich habe bei einem Internet-Druck-Dienstleister Aufkleber bestellt. (150€)
Leider ist der im geschickten Entwurf angelegte Blauton jetzt auf den zugeschickten Aufklebern eher lila/lavendel.

Kann man das reklamieren und einfach wieder zurückschicken, muss dann der Dienstleister auch das Porto übernehmen?
oder erst anrufen? oder Überweisung zurücküberweisen?

gibts da einen "goldenen weg"?

danke für Tipps,
a.

[VicVega]

woher weist du denn, dass
die farbe blau angelegt war?

[alderim]

weil ich sie selber angelegt habe.

[cyanamide]

wie wurde gedruckt?
welche software hast du verwendet?
cmyk? sonderfarben?

bei erstem: farbmanagement aktiv und RICHTIG verwendet?

kannst du deine datei mal zeigen?

etc.

[VicVega]

[alderim]

digitaldruck
pdf aus indesign exportiert, hat bisher immer funktioniert.
keine sonderfarben.
nur schrift in c57 m21 y6 k24

wichtig, ganz vergessen:
es sind 7 verschiedene Aufkleber (banderolen) mit jeweils dem gleichen titel in dem angegebenen blau,
aber jeweils zusätzlich mit einer anderen Sorten in der jeweiligen farbe (olive, orange, bergamotte usw.)
die Sortenfarben wiederum entsprechen der Vorlage. Also scheint doch was mit der blau-abstimmung beim Drucker nicht geklappt zu haben, oder?

[cyanamide]

wird nach nem standard gedruckt, kalibriert?
auf der jeweils gleichen maschine? gleiche medien?

ansonsten sieht's schon eh mal schlecht aus.

daten exakt gleich? kannst mal zwei im
druck verschiedene einstellen?

[VicVega]

ja, würde mich auch mal interessieren.
kannste mal zwei pdfs uploaden?