[druck-beginner]

Hi folgendes Problem:

Broschüre mit Auflage 2500 hat auf jedem zweiten Exemplar einen unschönen auffälligen Fleck (ca 1-2 cm groß) und das mitten auf dem Cover

Was kann ich tun und welche Reklamation bzw. Erstattung findet ihr angemessen? Habe ich das Recht auf einen Nachdruck? Die Druckerei bietet mir 25% Erstattung an.

LG

[liselotteBerlin]

Jede zweite?
Dann würde ich auf 50% bestehen und denen den Rest wiedergeben.
Ob das zum Erfolg führt fraglich.
Ein Rechtsanwalt kann Dir bestimmt besser helfen.
MfG

[aue]

Hallo druck-beginner,

irgendwie hast du Pech mit deinen Druckereien, scheint mir.
Du sagst, jedes zweite Exemplar hat einen Fleck auf dem Cover. Meinst du wirklich jedes zweite, also mehr oder weniger abwechselnd Fleck - kein Fleck - Fleck usw.? Wenn ja, frage ich mich, wie das technisch passieren konnte.
Gib bitte noch ein paar Infos zur Herstellung:
- Offsetdruck?
- Fleck in Fond/Bild oder nur auf Papier?
- Fleck bitte beschreiben
- Inhalt ok?

Sollte wirklich die Hälfte der Auflage unbrauchbar sein und die wechselweise liegen, würde ich auf einem Neudruck bestehen. Die können nicht von dir verlangen, dass du die händisch aussortierst.

Schöne Grüße
Andreas

[Odin_333]

[Benutzer 62312]

Besser wäre, die Frage an die Druckerei zu richten. Was interessiert da, was wir denken, was angemessen wäre?
Warte erst einmal ab was man dir anbietet. 2cm "Fleck" hört sich ja schon nicht schön an.

[mobbytec]

Kann hier keiner wissen, da keiner das Ausgangsmaterial kennt.
Einfach bei der Druckerei melden und Sachverhalt klären. Natürlich gibt es eine Gewährleistung, wenn der Fehler bei der Druckerei liegt.

[Mialet]

Jedes 2. Exemplar hört sich nach 2 Nutzen an.

Grundsätzlich sollte die Druckerei zum kalkulierten Preis die dazugehörige Ware liefern, also entweder bei 50% Ausschuss Preisminderung um 50% oder eben Nachdruck von 1250 Exemplaren.