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Thema: Druckqualität Offset vs. Digitaldruck vom 24.03.2017


Neues Thema eröffnen   Neue Antwort erstellen MGi Foren-Übersicht -> Allgemeines - Print -> Druckqualität Offset vs. Digitaldruck
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druck-beginner
Threadersteller

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Verfasst Mo 27.03.2017 11:10
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Update: Mitarbeiter der meine Reklamation bearbeitet ist anscheinend heute nicht im Haus. Er ruft mich zurück...bin gespannt... Ich halte euch auf dem Laufenden!
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druck-beginner
Threadersteller

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Verfasst Do 30.03.2017 13:31
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Update 2: Mitarbeiter anscheinend im Urlaub, ich soll noch eine Email schreiben, man werde dann Kontakt aufnehmen. Werde ich hier für dumm verkauft?!
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GreenMan
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Verfasst Do 30.03.2017 15:32
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Ja.
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rzu_V

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Verfasst Do 30.03.2017 15:42
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Ich vermute auch... ja. Ist allerdings ein sehr schlechtes Benehmen der Druckerei...
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druck-beginner
Threadersteller

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Verfasst Do 06.04.2017 12:22
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Update: Wieder angerufen, die nette Dame im Service kann ja nichts dafür. Die Kollegen der Reklamation meinten wohl, meine Email sei anscheinend nicht angekommen...

Nun habe ich sie erneut geschickt und so langsam bin ich stinksauer & fühle mich veräppelt. Was soll ich tun? Anwalt?
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aue

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Verfasst Do 06.04.2017 12:32
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Die stellen sich jetzt doof und taub, das ist für dich natürlich sehr ärgerlich. Anwalt ist schwierig, den musst du blechen. Ich würde zu der Druckerei hingehen, ggf. mit einem Zeugen, und das Gespräch suchen. Ein wirkliches Druckmittel hättest du, wenn die Rechnung noch offen wäre. Dein Vertrauen und deine Ehrlichkeit wird nicht belohnt.
Wie wertest du den Schaden für dich? Hast du einen wirtschaftlichen Schaden? Nutzt du die Drucksachen selbst oder hast du sie weiterverkauft?
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GreenMan
Moderator

Dabei seit: 06.09.2003
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Verfasst Do 06.04.2017 12:39
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Wie hoch ist der finanzielle Schaden ungefähr? Lohnt sich da ein Anwalt?
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Butzenfänger

Dabei seit: 31.03.2009
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Verfasst Do 06.04.2017 12:40
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Darf ich raten: Onlinedruckerei im unteren Preissegment, Rechnung per Vorkasse bezahlt? Ich würde sagen, die sitzen das aus.
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