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Thema: Druckerei hat Farben falsch gedruckt. Was tun? vom 27.08.2012


Neues Thema eröffnen   Neue Antwort erstellen MGi Foren-Übersicht -> Allgemeines - Print -> Druckerei hat Farben falsch gedruckt. Was tun?
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grimnebluna
Threadersteller

Dabei seit: 27.08.2012
Ort: Bern
Alter: -
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mo 27.08.2012 13:15
Titel

Druckerei hat Farben falsch gedruckt. Was tun?

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hallo zusammen

Ich habe ein Problem und hoffe, ihr könnt mir ein paar Tipps geben.

Wir haben ein grosses Projekt (über 300 seiten) zum Druck in Auftrag gegeben. Ich habe vorher bereits mehrere solche Projekte bei anderen und der selben Druckerei in Auftrag gegeben.

Als ich das Resultat dann durchgeblättert habe, war ich geschockt! Die Bildfarben sind zum Teil komplett falsch. Auch die im PDF mitgeschickten CMYK-Farben.

Es ist ein grosses Projekt, und deshalb kann da sicher viel falsch laufen. Auch auf meiner Seite. Jetzt aber der Clou:
Ich habe mehrere Doppelseiten entdeckt, bei denen alles Grün als Blau dargestellt hat. D.h. es hat vom CMYK kein Gelb drin. Auf anderen Doppelseiten, die offensichtlich von anderen Druckbögen stammen, wird das Grün richtig dargestellt.

.. und jetzt das Problem: wir haben bei diesem Auftrag aus zeitlichen Gründen keinen Farb-Proof mit dem GzD bestellt, sondern nur ein farblich unverbindliches GzD.


Bevor ich die Druckerei anrufe, möchte ich mich erkundigen, was meine Optionen sind oder sein könnten.

Danke für eure Inputs!

grimnebluna
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type1

Dabei seit: 19.11.2004
Ort: -
Alter: 44
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mo 27.08.2012 13:20
Titel

Re: Druckerei hat Farben falsch gedruckt. Was tun?

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grimnebluna hat geschrieben:


Bevor ich die Druckerei anrufe, möchte ich mich erkundigen, was meine Optionen sind oder sein könnten.


Falsches Vorgehen. Erst die Druckerei anrufen und nachfragen. Dann mit der Argumentation hier wieder melden.
Niemand hier kennt Deine Daten und das vorliegende Druckerzeugnis.
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Zoro

Dabei seit: 06.05.2008
Ort: Helvetia
Alter: 32
Geschlecht: Weiblich
Verfasst Mo 27.08.2012 15:02
Titel

Antworten mit Zitat Zum Seitenanfang

Wenn es zeitlich reicht, einen kostenlosen Nachdruck verlangen. Unbrauchbare Drucksachen zu liefern ist ja wohl kaum Bestandteil des Vertrages bzw. Auftrages...

Ansonsten Kostenreduktion einfordern. Wenn sie nicht entgegenkommen, kannst du allerhöchstens noch damit drohen, dass das der letzte Auftrag an sie gewesen sein wird. Wenn ihr für sie ein grosser Fisch seid, kann das oft noch helfen.
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type1

Dabei seit: 19.11.2004
Ort: -
Alter: 44
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mo 27.08.2012 16:46
Titel

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Bier hat geschrieben:
Wenn es zeitlich reicht, einen kostenlosen Nachdruck verlangen. Unbrauchbare Drucksachen zu liefern ist ja wohl kaum Bestandteil des Vertrages bzw. Auftrages...

Ansonsten Kostenreduktion einfordern. Wenn sie nicht entgegenkommen, kannst du allerhöchstens noch damit drohen, dass das der letzte Auftrag an sie gewesen sein wird. Wenn ihr für sie ein grosser Fisch seid, kann das oft noch helfen.


Wo gibt es Deine Glaskugel?
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grimnebluna
Threadersteller

Dabei seit: 27.08.2012
Ort: Bern
Alter: -
Geschlecht: Männlich
Verfasst Do 30.08.2012 14:49
Titel

Antworten mit Zitat Zum Seitenanfang

Bier hat geschrieben:
Wenn es zeitlich reicht, einen kostenlosen Nachdruck verlangen. Unbrauchbare Drucksachen zu liefern ist ja wohl kaum Bestandteil des Vertrages bzw. Auftrages...

Ansonsten Kostenreduktion einfordern. Wenn sie nicht entgegenkommen, kannst du allerhöchstens noch damit drohen, dass das der letzte Auftrag an sie gewesen sein wird. Wenn ihr für sie ein grosser Fisch seid, kann das oft noch helfen.


ich danke für eure Tipps.

Die Druckerei hat effektiv Mist gebaut und sich entschuldigt. Nachdruck, Kostenreduktion, etc. verhandelt mein Auftraggeber. Das heisst, von mir aus können wir den thread schliessen Lächel

mit erleichterten Grüssen,
grimnebluna
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Beluga

Dabei seit: 26.03.2008
Ort: in der Druckerei
Alter: 45
Geschlecht: Männlich
Verfasst Fr 31.08.2012 07:33
Titel

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Bier hat geschrieben:
Wenn es zeitlich reicht, einen kostenlosen Nachdruck verlangen. Unbrauchbare Drucksachen zu liefern ist ja wohl kaum Bestandteil des Vertrages bzw. Auftrages...

Ansonsten Kostenreduktion einfordern. Wenn sie nicht entgegenkommen, kannst du allerhöchstens noch damit drohen, dass das der letzte Auftrag an sie gewesen sein wird. Wenn ihr für sie ein grosser Fisch seid, kann das oft noch helfen.


Solche Typen wie dich lieben wir in der Druckerei - besonders wenn da ein so ein 21ig Jähriger Lümmel versucht, ordentlich druck zu machen...
Gleich mit dem Holzhammer draufhauen, statt zuerst einmal normal nachfragen was da passiert ist.

Es arbeiten hier immer noch Menschen - und mit denen kann man ganz normal reden. Und vor allem passieren Fehler wo Menschen arbeiten. Das ist natürlich ärgerlich und mich nerven die Fehler anderer auch... aber wer ohne Fehler arbeitet, der werfe den ersten Stein... (im Glaushaus)
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Zoro

Dabei seit: 06.05.2008
Ort: Helvetia
Alter: 32
Geschlecht: Weiblich
Verfasst Mo 03.09.2012 13:14
Titel

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Beluga hat geschrieben:


Solche Typen wie dich lieben wir in der Druckerei - besonders wenn da ein so ein 21ig Jähriger Lümmel versucht, ordentlich druck zu machen...


Ich arbeite selber in einer Druckerei, und so wird es bei uns nunmal gehandhabt, wenn Fehler passieren.
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type1

Dabei seit: 19.11.2004
Ort: -
Alter: 44
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mo 03.09.2012 14:41
Titel

Antworten mit Zitat Zum Seitenanfang

Bier hat geschrieben:
Beluga hat geschrieben:


Solche Typen wie dich lieben wir in der Druckerei - besonders wenn da ein so ein 21ig Jähriger Lümmel versucht, ordentlich druck zu machen...


Ich arbeite selber in einer Druckerei, und so wird es bei uns nunmal gehandhabt, wenn Fehler passieren.


Ist ja auch alles ganz toll. Aber zum Zeitpunkt des Ursprungsposting konntest Du doch gar nicht wissen, wer den Fehler verursacht hat. Und eine Generalvollmacht ist Banane. Daher ja auch meine Frage nach Deiner Glaskugel. Antwort bist Du ja schuldig geblieben.
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