[Account gelöscht]

habe bei WMD einen Falzflyer drucken lassen der etwas größer ist als das vom Kunden gewünschte Endformat. In der Beschreibung steht eindeutig das 300g nur genutet und offen geliefert wird - somit also kein Problem mit meinem Stapelschneider 4 Seiten zu beschneiden. Ein mal ging das bei denen gut - gestern kam dann dieser Flyer entgegen der Beschreibung gafalzt.

Habe also 1000 Flyer per Hand aufgefaltet um diese dann beschneiden zu können.

Die Antwort auf meine Reklamation:

wir bedauern die Unannehmlichkeiten zu Ihrem Auftrag.

Das Verwenden der Ware bedeutet Akzeptanz dieser und ist somit von einer Reklamation ausgeschlossen.

Wir bedanken uns jedoch bei Ihnen für den Hinweis und werden diesen an die entsprechende Stelle weiterleiten.

finde ich schon frech

[qualidat]

Die Flyer waren ganz bestimmt nicht genutet, sondern gerillt. Wären sie genutet, würden sie nach 2..3 mal auf- und zuschlagen auseinanderfallen

Zu der anderen Angelegenheit kann ich nicht viel sagen ... Was wolltest du mit der Beschwerde im Nachhinein errreichen? Du hättest konsequenterweise die Annahme verweigern müssen.

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ja, hast Recht - waren gerillt

Die Flyer hatten einen Liefertermin den ich nicht verschieben konnte - also blieb mir nichts anderes übrig als die Teile von Hand aufzufalten

es geht mir nicht um 5€ Rabatt - wäre aber als Gutschrift für die nächste Bestellung eine Art Anerkennung gewesen

werde mich so oder so mal nach einer Alternative umsehen - geht mir auch gegen den Strich das ich die Drucksachen in Backnang bestelle und das die immer häufiger mit einem Tag Verspätung aus Berlin kommen

[Beluga]

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WMD hat schon eine Druckerei in Berlin - hatten wir mal bei einem anderen Beitrag

[Beluga]

Natürlich...

Wir drucken auch für viele andere Druckereien - und verschicken auch die Produkte.
Auf dem Adresslabel steht dann nicht unser Name sondern der der anderen Druckerei.....

[Account gelöscht]

auf dem Adresslabel steht WMD Bachnang - sprich offizelle Firmenadresse - auf Berlin komme ich nur durch DHL Tracking

ja, versende auch teilweise unsere Produktionen mit fremder Absenderadresse zum Endkunden