[flavio]

servus, ich hab nen flyer auf dem zwei kleine flecken zu sehen sind. wahrscheinlich war da das druckwerk nicht sauber.
was kann man für sowas an Preisminderung veranschlagen?

[Account gelöscht]

persönlich sehe ich das ich mit meinen Materialkosten rauskomme - der Kunde hat ein Anrecht auf ordentliche Qualität - werde ich mit 5% abgespeist, dann lasse ich lieber neu drucken. Bei meinen CD´s sind die Preie für den Kunden transparent - es ist jeweils ein Artikel für CD / brennen / druck etc. - den Druck der CD nehme ich dann von der Rechnung - natürlich mit Absprache

[Beluga]

Welche Druckart? Zeig mal Bilder her... Druckwerk nicht sauber gibt es eigentlich nicht - also ohne Bild kann man überhaupt nichts sagen!

Betrifft es die ganze Auflage? Was hast du bezahlt für wieviel?

[Account gelöscht]

TE, bist Du Kunde oder Drucker?

Wenn Kuinde - von einer Onlinedruckerei oder von einem "normalen" Drucker?

Onlinedruckereien reagieren SEHR unterschiedlich auf Reklamationen

[Benutzer 62312]

[flavio]

angesprochen wurde das schon. wollt mal eine unabhängige meinung hören.



Offsett, Celophanierung, Lokaldruckerei

[ernie-f]

Servus! Auf dem unscharfen Buildl kann man nicht wirklich viel erkennen.

Mögl. Ursachen: Butzen, Delle im Gummituch eines Farbwerkes, Puderaufbau auf dem Gimmituch, Abdruck einer Transportrolle (Wenderolle) in der Ablage u.a.

Du hast die Frage ob es die gabze Auflage oder nur einen Teil betrift noch nicht beantwortet. Wenn es nur ein paar Stück sind, vergiß es! Ansonsten reklamieren und entweder Preisnachlass, wenn es vertretbar gegenüber dem Kunden ist, oder Neudruck.

[flavio]

ach vergesst es. das ganze ding ist eine farce.
10 % der auflage von 600 Stück war betroffen. Druckerei hat nun den Überschuss nachgeschickt.
und der Kunde meint prozenzte haben zu wollen, weil er die sendung prüfen musste