[Tamina]

Hallo,

ich habe grade ein Riesenproblem mit einem Kunden in einer 80-seitigen Werbezeitschrift sind 2 Seiten total verhunzt und der Drucker gibt mir die Schuld: eine Seite (auch noch die Hälfte einer doppelseitigen Werbung) hat einen grellrosa Farbstich, die andere Seite der gleichen Werbung ist korrekt. Die Vorlage wurde in PS CS 4 als Doppelseite erstellt und als eine Datei in die Doppelseite platziert. Ist mir absolut rätselhaft, wie das passieren konnte. Laut Drucker meine Schuld - aber wieso ist dann die andere Hälfte der Doppelseite richtig???

Die andere Seite, ein ganzseitiges Foto von einem Sonnenuntergang, ist ausser dem obersten Viertel komplett grünstichig! Der Drucker behauptet hier, er dachte "das soll so".

Unnötig zu sagen, dass die Seiten bei mir auf 3 PC´s absolut korrekt aussehen.

Jetzt geht es natürlich darum , wer den Nachdruck bezahlen muss....

Martina

[keks0ne]

Ohne die Datei zu kennen, wird es schwierig sich auch die Fehlersuche zu machen...

[Smooth-Graphics]

[type1]

Das riecht nach Schlamperei der Druckerei.
Wenn das EIN BILD war, und in EINEM RAHMEN eingebaut war, kann es ja am CM nicht liegen.
Aber welche Überraschung sich noc verstecken könnte sieht man nur an den Daten.

Welchen genauen Grund gibt den der "Drucker" an?
Einfach nur zu sagen "Du bist Schuld" ist ja keine Erklärung.

[Tamina]

Die Dateien sind riesig, muss mal gucken. Was mir jetzt aufgefallen ist: da wo die falschen Farben jeweisl "Beginnen", sind die Linien ca 1 mm versetzt...

[Mac]

Klingt so, als wenn bei der Datenübertragung Bilddaten kaputt gegangen sind.
Darum bei dir schön, beim Drucker bäh.

Wie habt ihr die Daten übermittelt?

[Tamina]

ich dem Kunden auf Stick, der Kunde dem Drucker auf FTP

edit:

Der Drucker sagt bloss: die Datei war falsch. Ich drucke nur, was ich kriege. Bei der einen (KRASSEN) falschen Farbe behauptete er eben, er hätte das als "grafische Spielerei" gesehen.

Mittlerweile habe ich noch weitere solche Seiten gefunden, bei einer ist etwa 10% der Werbung (pdf aus Photoshop) statt grün rosa und auf einer weiteren doppelseitigen Werbung mit 12 Fotos ist genau 1 Foto halb grün, halb rosa. die beiden direkt daneben sind richtig.

Wie lade ich hier eigentlich grosse Dateien hoch?

Martina

Edit: bei allen falschen Farben sind die vertikalen Linien zwischen ca 0,25 mm und 1 mm versetzt.... also wurde da was verschoben.

[Smooth-Graphics]