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poolkenny
Threadersteller
Dabei seit: 06.07.2009
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Verfasst Mo 10.04.2017 08:47
Titel Garantie, Gewährleistung bei Flexdruck auf Textilien? |
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Hallo Leute,
wir haben in unserer Agentur, wie viele, eine Textildruckerei (Flexfolie).
Jetzt haben wir einen größeren Auftrag produziert und nach ca 1/4 Jahr lösen sich teile des Bedrucks auf dem Shirt.
Wobei wir starkt die Vermutung haben das einige der Sachen im Trockner und mit Weichspüler gewaschen wurden sind.
Wir ersetzen das jetzt.
Ich wollte aber mal fragen wie ihr das so in euren Agenturen handhabt?
Wie geht Ihr mit der Gewährleitungs ob zwecks mit Weichspüler waschen und co?
Man kann es ja dem kunden nicht nachweisen.
Daanke
LG
Kenny
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gjet
Dabei seit: 09.10.2008
Ort: Graz, Österreich
Alter: 39
Geschlecht:
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Verfasst Mo 10.04.2017 11:14
Titel
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Hi,
wr bedrucken und besticken eine Menge Textilien, mit modernen Imprägnierungen gibt es immer mehr Probleme - bei uns vor allem mit Digitaldruck auf Flexfolie. Wir gehen jetzt sukzessive weg von diesem Verfahren, es bringt nichts da ständig mit Reklamationen zu streiten. Umsatteln auf normalen Flexdruck, Nylonflex, Siebdruck-Transfer, wo möglich Sublimation, bzw. Textildirektdrucksysteme, und am besten und haltbarsten natürlich Stick.
lg
markus
Zuletzt bearbeitet von gjet am Mo 10.04.2017 11:20, insgesamt 1-mal bearbeitet
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poolkenny
Threadersteller
Dabei seit: 06.07.2009
Ort: -
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Verfasst Di 11.04.2017 07:55
Titel
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Es geht ja um
Flexdruck, Nylonflex
Mir geht es darum wie Ihr mit Reklamationen umgeht bezüglich mit Weichspüler gewaschen und ähnliches?
LG
Kenny
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gjet
Dabei seit: 09.10.2008
Ort: Graz, Österreich
Alter: 39
Geschlecht:
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Verfasst Di 11.04.2017 08:19
Titel
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Hi,
ja wie gesagt wir haben nur bei bedruckten Flex Schwierigkeiten auf stark imprägntierten Textilien - diese Reklamationen schlucken wir und machen einfach neu, weil es zumeist gute und große Kunden sind. Bei den Textilien hatten wir immer Waschanleitungen dabei mit Weichspüler-Warnung - sinnlos! Auch die Streiterei wegen ein paar T-Shirts ist ja lächerlich. Aber wie gesagt, weils immer wieder vorkommt versuchen wir vermehrt andere Druckverfahren zu verkaufen.
Nylonflex sollte sich - richtig appliziert - auch mit Weichspüler nicht ablösen ... weil ein anderer Klebstoff drauf ist.
lg
markus
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