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Thema: POS-/VKF-Maßnahmen Kundenleitsystem im Buchhandel / IDEEN? vom 15.07.2008


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addy

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Verfasst Mi 16.07.2008 07:03
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Sortiment der 1ten und 2ten Etage tauschen? Ist gängige Praxis im Einzelhandel, den Kunden immer erst an den Produkten vorbei locken die er nicht unbedingt haben will, denn manch einer nimmt dann doch was mit.
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worshipper

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Verfasst Mi 16.07.2008 08:30
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Nefliete hat geschrieben:
was haben denn umsatzzahlen, pos, umsatzlisten damit zu tun? was willst du denn analysieren wenn du diese informationen hast. in der meyerschen buchhandlung funzt das doch auch, die haben aber rolltreppen statt stufen.

will dich nicht anzicken, aber ich denke, manches kann man auch aus dem bauch entscheiden, wenn man sich in den kunden versetzen kann. oder nicht?


Naja ausgehend vom ersten Post ging es um ein Ladenkonzept.
Und wenn ich Ladenkonzept höre, dann dachte ich sofort: Ah, die sollen das Sortiment umstellen, die Ladenhütter analysieren und raus damit.

Um was geht es sonst bei einem Ladenkonzept?
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Benutzer 62312
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Verfasst Mi 16.07.2008 09:34
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das problem ist ja die 2te etage. abgesehen von den änderungen, die kitty genannt hat, sollen die leute auch auf der 2. ebene einkaufen. ich dachte, das problem wäre nicht das die leute überhaupt was kaufen, sondern wo. also müsste das konzept mehr auf das "kaufverhalten" abgestimmt werden und nich auf und weniger aufs sortiment. die ware scheint ok (hochwertig) zu sein.
 
Kitty777
Threadersteller

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Verfasst Mi 16.07.2008 11:24
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Nefliete hat geschrieben:
nicht das die leute überhaupt was kaufen, sondern wo. also müsste das konzept mehr auf das "kaufverhalten" abgestimmt werden

Ganz genau! Vielleicht habe ich mich mit Ladenkonzept etwas weit aus dem Fenster gelehnt. Aber ich meine ich habe das Problem mittlerweile ganz gut geschildert.
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flavio

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Verfasst Mi 16.07.2008 12:52
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addy hat geschrieben:
Sortiment der 1ten und 2ten Etage tauschen? Ist gängige Praxis im Einzelhandel, den Kunden immer erst an den Produkten vorbei locken die er nicht unbedingt haben will, denn manch einer nimmt dann doch was mit.


oder er denkt sich " hier unten gibt es ja eh rotz und gruschel, da brauch ich mich erst gar nicht hoch bemühen.
einfach mal die sortimente tauschen, da wär ich vorsichtig.
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Kitty777
Threadersteller

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Verfasst Mi 16.07.2008 13:21
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Ja, den Gedanken hatte ich nämlich auch. Es muss ein guter Mix aus beidem oben und unten vertreten sein. Aber nur Ladenhüter unten ist gefährlich.
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emil2.0
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Ort: -

Verfasst Mi 16.07.2008 14:17
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aber du kannst doch keine romane zwischen reiseführer und schulbüchers tellen. *balla balla*
 
Kitty777
Threadersteller

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Verfasst Mi 16.07.2008 16:37
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Wer sagt denn dass die dazwischen stehen? Die Romane machen den größten Teil dieser Buchhandlung aus. Es ist doch völlig egal was links und rechts daneben steht. Klar, sollte man alle Ratgeber in eine gemeinsame Ecke verbannen, also Kochbücher mit Hobbybüchern zusammenstellen. Man sollte nur halt Interessantes oder Stark Nachgefragtes mit mit weniger nachgefragtem mischen, damit beide Etagen frequentiert werden.
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