[Druckfehlerli]

Hallo liebe Forumsmitglieder,

wir (meine Firma) haben einen neuen Flyer produziert. Hierbei ist ein Druckfehler passiert, den niemand bemerkt hat.

Die Vorlage für den Grafiker war ok! Also OHNE den Druckfehler. Schon der erste Entwurf hatte dann diesen Druckfehler (falscher Buchstabe), allerdings haben wir ihn immer wieder übersehen und somit eine Freigabe dem Drucker erteilt.

Nun ist er gedruckt worden (15.000 Stück) und die Kollegen haben den Fehler gemerkt. Der Grafiker und Drucker lehnt jede Verantwortung ab, WIR haben ja die Freigabe erteilt. Aber eigentlich haben die doch den Buchstabenfehler gemacht, auf unserer Vorlage war das Wort richtig geschrieben.

Nun meine Frage: Wer haftet denn nun für diesen Fehler???

Sorry, wenn vielleicht schon 100mal die gleiche Frage gestellt wurde - ich gebe zu, ich habe die Suchfunktion nicht genutzt.

Trotzdem vorab schon schönen Dank an alle.

LG

[Benutzer 37983]

Tippfehler können immer passieren, deswegen schickt der Grafiker das Teil ja auch nicht einfach an die Druckerei, sondern läßt es sich vom Auftraggeber bestätigen, dass alles so ist wie es sein soll. Wenn ihr das überlest, euer Problem. Der Grafiker hat sich durch euch abgesichert und sich die Freigabe zum Druck geholt.

[ExMD]

wozu sonst ist die druckfreigabe auch da? dann könnte man es ja gleich sein lassen und ohne abnahme in den druck geben, wenn eh die verantwortung danach auf den grafiker abgewälzt wird.

[Nimroy]

ihr haftet. Freigabe erteilt ohne sorgfältig zu prüfen. Ganz hart formuliert: selber Schuld.

[wasteyourtime]

Für Druckfehlerli haftet der Druckfehlerli selbst

[type1]

Die Sache ist eindeutig - zu recht.

[EHST]

Woher nehmen Kunden immer wieder die Frechheit, andere für ihre Versäumnisse verantwortlich zu machen!? Das kann doch irgendwie nicht wahr sein!

Wir sind mittlerweile schon dazu übergegangen es nochmals ganz deutlich zu betonen, dass alle Fehler, die nach Druckfreigabe noch da sind, zu Lasten des Kunden gehen. War zwar vorher auch eindeutig, aber irgendwie lesen Kunden so etwas nicht. Die Verantwortung für ein Druckprodukt liegt bei allen Beteiligten. Dazu zählt nunmal auch der Kunde. Und da hat auch jeder seine Aufgaben zu erledigen. Sorgfältig!

[Astro]

Das liegt daran, dass sich die Branche in den letzten Jahren einfach zu sehr prostituiert hat. Da werden halbe Auflagen auf die eigene Kappe genommen, weil der Kunde einen Fehler gemacht hat, nur damit der Schmarotzer, nichts anderes sind solche Menschen*, wiederkommt.


*) Soll sich jetzt nicht auf den Threadersteller beziehen. Nur unter Umständen.