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MGi Foren-Übersicht -> Off Topic - Diskussionsrunde -> Hämmer die eure Kunden gebracht haben...
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Autor |
Nachricht |
Account gelöscht
Ort: -
Alter: -
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Verfasst Fr 15.01.2010 16:54
Titel
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OliH hat geschrieben: | Kommt zwar öfter vor und ist kein Hammer, aber so extrem hatte ich es noch nie:
Kunde gibt Katalog im April 09 in Auftrag. Bis jetzt ist das Ding noch nicht fertig, weil noch ein Großteil des Content fehlt, auch wiederholtes nachfragen hat nichts bewirkt.
Gestern kam der lange erwartete Anruf und meine Befürchtung wurde wahr: Der Kunde braucht das Ding nächste Woche druckfertig, jetzt aber mit doppeltem Umfang wie geplant.
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Ich frag mich, wie der auf einmal doppelt soviel enthalten soll, wenn die Daten für die erste Hälfte noch nicht mal da sind... Das wirkt mirakulös, kann der Kunde auch auf Wasser laufen?
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aUDIOfREAK
Dabei seit: 04.04.2002
Ort: Ansbach
Alter: 44
Geschlecht:
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Verfasst Fr 15.01.2010 17:07
Titel
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Daniel FR hat geschrieben: | OliH hat geschrieben: | Kommt zwar öfter vor und ist kein Hammer, aber so extrem hatte ich es noch nie:
Kunde gibt Katalog im April 09 in Auftrag. Bis jetzt ist das Ding noch nicht fertig, weil noch ein Großteil des Content fehlt, auch wiederholtes nachfragen hat nichts bewirkt.
Gestern kam der lange erwartete Anruf und meine Befürchtung wurde wahr: Der Kunde braucht das Ding nächste Woche druckfertig, jetzt aber mit doppeltem Umfang wie geplant.
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Ich frag mich, wie der auf einmal doppelt soviel enthalten soll, wenn die Daten für die erste Hälfte noch nicht mal da sind... Das wirkt mirakulös, kann der Kunde auch auf Wasser laufen? |
naja die fehlenden daten kommen dann ca 8 - 12 stunden vor dem drucktermin. die paar hundert seiten sind doch schnell gesetzt... so scherze hatte ich auch schon erlebt. ne zeitschrift mit 100 Seiten (ohne werbung) gesetzt, 1 tag vor drucklegung die fehlenden 40 % an inhalt bekommen - natürlich nicht korrekturgelesen und gar nix...
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OliH
Dabei seit: 20.10.2005
Ort: Baden-Württemberg
Alter: 52
Geschlecht:
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Verfasst Fr 15.01.2010 17:16
Titel
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@ Daniel FR:
Angeboten habe ich damals 20 und 24 Seiten. Mit dem Content, den er mir heute morgen geschickt hat und dem, den ich bereits hatte, werden es 40 oder 44 Seiten werden. Das ist kein Kundenorakel, sondern meine Analyse anhand des Contents.
Naja, aber vielleicht kommt auch alles ganz anders.
@ aUDIOFREAK:
Ohje, Du machst mir Angst. Ich hoffe die gelieferten Sachen sind bereits korrekturgelesen.
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GreenMan
Moderator
Dabei seit: 07.09.2003
Ort: Bremen
Alter: 58
Geschlecht:
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Verfasst Fr 15.01.2010 18:17
Titel
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Das Problem ist halt, dass die Leute nicht sehen, dass es echte "ehrliche" Arbeit und durchaus zeitaufwändig ist. Das stellen die sich größtenteils als simples Copy & Paste vor. Wenn sie neben dem Computer stehen und mitverfolgen würden, würden sie eventuell erst begreifen, was wirklich dahintersteckt. Bei vielen ist der Glauben halt noch zu sehr im Kopf, dass Grafik am Computer nur ein Hobby und damit allenfalls eine Nebentätigkeit (wert) ist. Zumindest hier in D-land ist diese Vorstellung sehr weit verbreitet, weil hier zudem immer noch der Status der Arbeit an sich und weniger das Endprodukt zählt. Deswegen ist hier auch oft die Entlohnung ... suboptimal
Zuletzt bearbeitet von GreenMan am Fr 15.01.2010 18:22, insgesamt 5-mal bearbeitet
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aUDIOfREAK
Dabei seit: 04.04.2002
Ort: Ansbach
Alter: 44
Geschlecht:
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Verfasst Fr 15.01.2010 18:19
Titel
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jop... deswegen hab ich das auch schon manchmal wirklich gemacht, bei kunden, die mir wegen zeitabrechnungen dumm gekommen sind. die hab ich dann einfach mal 1 - 2 stunden neben mir sitzen gehabt, während ich an ihrem projekt gearbeitet hab. sowas bewirkt oft wunder, was die wertschätzung der arbeit angeht
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easy-way-design
Dabei seit: 19.07.2005
Ort: -
Alter: 51
Geschlecht:
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Verfasst So 17.01.2010 19:44
Titel
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nicht direkt ein hammer, aber mal ne positive geschichte:
duch zufall ne ausschreibung für die erstellung einer webseite in die hände bekommen. war allerdings nicht direkt an mich bestimmt. unter anderem sind auch 2-3 positive beispielseiten genannt. darunter tummelt sich doch auch glatt eins von meinen schätzchen...
so klein kann die welt manchmal sein.
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SL-Design
Dabei seit: 09.11.2005
Ort: 8° 15' 0'' | 50° 4' 60''
Alter: 65
Geschlecht:
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Verfasst Mi 20.01.2010 17:39
Titel
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aUDIOfREAK hat geschrieben: | ...die hab ich dann einfach mal 1 - 2 stunden neben mir sitzen gehabt, während ich an ihrem projekt gearbeitet hab. sowas bewirkt oft wunder, was die wertschätzung der arbeit angeht |
Dazu muss man die Kunden aber erstmal bekommen.
Aber dass es hilft, kann ich mir denken.
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Achim M.
Dabei seit: 17.03.2003
Ort: -
Alter: -
Geschlecht:
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Verfasst Mi 20.01.2010 18:12
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SL-Design hat geschrieben: | aUDIOfREAK hat geschrieben: | ...die hab ich dann einfach mal 1 - 2 stunden neben mir sitzen gehabt, während ich an ihrem projekt gearbeitet hab. sowas bewirkt oft wunder, was die wertschätzung der arbeit angeht |
Dazu muss man die Kunden aber erstmal bekommen.
Aber dass es hilft, kann ich mir denken. |
Naja, manche Kunden wollen auch gerne alles selbermachen. Unterstütze ich auch. Wenn dann ein hochbezahlter Ingenieur den ganzen Tag an einer Visitenkarte bastelt, um etwas zu produzieren, was doch nicht druckbar ist, wird den meisten Kunden der Sinn meiner Arbeit und meine Rechnungen klarer.
Ein Kunde kam mal mit einer grausamen PDF-Datei an, die als Poster gedruckt werden sollte. Ein Verlauf im Hintergrund sollte entfernt werden. Dieser Verlauf setzte sich aus hunderten kleiner Balken zusammen (PDF wurde aus Powerpoint erzeugt). 1 Stunde Arbeitszeit zur Aufarbeitung wollte der Kunde nicht bezahlen. So hat dann ein Dipl.-Chemiker 2 Stunden in Acrobat Rechtecke gelöscht. Anschließend musste ich die Datei dann trotzdem noch für den Druck aufarbeiten. Das Thema "Selbermachen" wurde vom Kunden seitdem nicht mehr angesprochen.
Gruß
Achim
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