Dabei seit: 02.11.2009 Ort: Irgendwo Alter: 34 Geschlecht:
Verfasst Mi 30.05.2012 15:37 Titel
Chris-1983 hat geschrieben:
Und was versteht man nicht an "SIE MÖCHTE DAS SO"?
Es ist einfach so:
Wenn man immer das machen würde was der Kunde sagt was er will.. Dan gute Nacht. Schließlich haben wir den Job gelernt und nicht der Kunde.
Man muss sich dann eben mit dem Kunden zusammen setzten und ihm genau erklären warum man etwas so gemacht hat wie es ist, oder warum sein Wunsch eben unpassend ist. Und da reicht nicht ein "weils blöd ausschaut". Da musst du schon bisschen besser argumentieren. Gegebenfalls muss man dann etwas von seinem eigenen "Wunsch" abrücken, aber dann sollte man nicht stumpf machen was der Kunde sagt, sondern versuchen mit dem Kunden eine akzeptable Lösung zu finden.
Hast du das alles versucht und auch länger als 5min? Dann ists okay denn ein paar komplett Beratungsresistene gibts immer.
Zuletzt bearbeitet von KiraSophie am Mi 30.05.2012 15:38, insgesamt 1-mal bearbeitet
Dabei seit: 29.10.2008 Ort: Bremen Alter: 45 Geschlecht:
Verfasst Mi 30.05.2012 15:40 Titel
Tja, und wie das in jeder Branche so ist mit Quereinsteigern... Man muss zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein - und das ist ja nun schlecht planbar.
Zumal diese Branche eh total überlaufen ist.
Seit Jahren bietet das Arbeitsamt Umschulungen zum MG an und die Berufsschulen spucken jedes Jahr haufenweise neue Fachkräft auf den Arbeitsmarkt, die einen mehr, die anderen weniger gut.
Entweder du bist absolut GENIAL... oder...
Ich würde dich an dieser Stelle lieber desillusionieren und sagen "Vergiss es!".
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