[remote]

nur ums mal kurz festzuhalten...

all-inklusive-webspace != all-inkl.com

Letzeres Unternehmen hat sich mir bislang als durchweg solide und brauchbar präsentiert (jedenfalls im Rahmen dessen was man für die recht günstigen Tarife erwarten darf )

[Alex]

[Pepita]

Hy Folks, ich kann persönlich keine positive Meinung über diesen "Hinterhof" Host äussern
Die haben mich fristlos gekündigt, meine Seite gesperrt, wieso ICH hab mit meiner privaten Homepage deren gesamten Server lahm gelegt Kein Scherz, ausserdem wurde der auch ganz schön frech und persönlich was meine HP betrifft Ich bin echt sauer, hab den Stress alles um zu ändern. ICH rate von solchen "Mafia" Host's ab
Ich werde meinem Ärger Luft machen, wehren kann ich mich schlecht, wohne in Luxembourg, jedoch Werbung

[pcssa]

Nur zur Info (anscheinend gilt für Kunden nur das, was in den AGB's steht):

Sehr geehrte(r) xxxxxxxxxxxxxxxx,
 
hiermit spreche ich Ihnen aufgrund unserer AGB die sofortig gültige und
fristlose Sonderkündigung Ihres Webspaces und der damit verbundenen Domain(s)
aus.
 
Als Begründung hierfür nenne ich Ihnen folgenden Sachverhalt:
 
Gemäß unserer AGB sind Sie verpflichtet auf dem von uns angebotenen Webspace
keine übermässig hohen Lasten oder besonders Lastintensiven Skripte, sowie
Downloadangebote, zu betreiben oder übermässig viel Traffic zu verursachen. Zu
Letzt verbrauchten Sie 7 Gigabyte Traffic pro Tag, was laut unseren AGB nicht
zulässig ist. Erlaubt sind höchstens 2 GB pro Tag.
 
Da von Ihrer Webpräsenz immer wieder ein enormes Last- bzw. Trafficaufkommen
verursacht wurde und hunderte anderer Kunden dadurch betroffen waren, mussten
wir Ihren Webspace sperren. Anstatt das Sie Lastintensive Skripte, oder große
Dateien die zum Download bereit standen entfernten, haben Sie immer wieder
unsere Dienstleistung massiv und über ein normales Maß hinaus beansprucht
weshalb es für uns nicht mehr zumutbar ist, Sie als Kunde zu bedienen. Wir
machen deshalb von unserem Leistungsverweigerungsrecht Gebrauch und sprechen
Ihnen aufgrund des oben beschriebenen Vertragsbruches die sofortige fristlose
Kündigung aus.
 
Da die Kündigung nicht aufgrund unseres eigenen Verschuldens ausgesprochen
werden musste, und wir ein Recht auf die Erfüllung des von Ihnen geschlossenen
Vertrages haben, machen wir einen Schadensersatz in Höhe der restlichen
Laufzeit geltend, weshalb wir den im Voraus bezahlten Betrag bis zum Ende der
Laufzeit nicht rückerstatten.
 
Kunden wie Sie, sind für Unternehmen wie das unsere untragbar, zumal Sie nicht
nur einen technischen, sondern auch einen finanziellen und indirekten Schaden
beim Anbieter wie den anderen Kunden verursachen. Wir empfehlen Ihnen
dringend, sich einen eigenen Root Server bei einem anderen Anbieter zu mieten.
Wenn Sie einen eigenen Root Server so "zuknallen" wie Sie das bei uns getan
haben, betrifft das wenigstens nur Ihr eigenes System.
 
Ihre Domain können Sie mit einem sogenannten KK Antrages zu einem anderen
Provider Ihrer Wahl umziehen. Bitte lassen Sie uns hierzu einen entsprechenden
Antrag per Fax bis spätestens 07.05.09 zukommen, ansonsten löschen wir die
Domain aus unserem Bestand und diese kann von jeder beliebigen Person neu
registriert werden. Damit Sie Ihre Domain ordnungsgemäß zu einem Provider
Ihrer Wahl umziehen können, nenne ich Ihnen hiermit auch zeitgleich den
sogenannten Authinfo Code den Sie benötigen um die Domain beim neuen Provider
zu aktivieren:
 
Der Authinfo Code lautet: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
 
Sehen Sie bitte per sofort von weiteren Rückfragen via Email ab. Kunden wie
Sie, die unser Angebot derart missbrauchen, sich über einen Kundenservice
aufregen der Nachts um 01:50 Uhr darauf hinweist das Sie aufhören mögen
unseren Support zu-zuspammen, und die sich im Ton derart vergreifen, sind für
uns nicht zumutbar. Bitte suchen Sie sich einen anderen Provider der sich Ihre
Unverschämtheiten gefallen lässt. Eine Beschwerde gegen diese Massnahme können
Sie gerne schriftlich per Post oder Fax an unsere Firmenadresse senden. Emails
Ihrerseits werden wir nicht mehr beantworten und ungelesen schliessen.
 
Mit freundlichen Grüßen,



Sehr geehrte(r) xxxxxxxxxxxxx,
 
> Meinen Vertrag bei Web Space war mit "unlimited" Up & Download, ergo kann
> ich Herrn xxxxxxxxxxx's Meinung nicht nach voll ziehen!
 
Das ist nicht MEINE Meinung, sehr geehrte Frau xxxxxxxx, sondern die Regel
unseres Unternehmens. Ihr Vertrag war nicht "unlimited" - Sie sollten hier
bitte nocheinmal lesen was Sie überhaupt bestellt haben.
 
Eine Umleitung Ihrer Domain können wir nicht nachkommen da wir den Account
bereits gelöscht haben da Sie nicht mehr unser Kunde sind. Sie haben die
Möglichkeit Ihre "WICHTIGEN" (ich erspare mir hier eine Beurteilung wie
wichtig die Emails einer Seite über Gedichte sein können) Emails bei einem
neuen Provider zu lesen indem Sie die Domain sehr zügig umziehen. Den AuthInfo
Code habe ich Ihnen dafür bereits mitgeteilt.
 
Ihre Drohungen mit dem "Verbraucherschutz" interessieren mich nicht. Sie haben
sich nicht an unsere Vertragsregeln gehalten - Da brauchen Sie mit uns nicht
darüber diskutieren und uns den schwarzen Peter zuzuschieben.
 
> Nicht nur ich bergreife das Verhalten des Herrn xxxxxxxxx nicht.
Hat das jetzt etwas mit mir zu tun ? Oder haben Sie sich vertragsbrüchig
verhalten ? Auch wurden Sie nicht von mir gesperrt sondern von unserem Chef
höchstpersönlich. Ich habe nur die unangenehme Aufgabe dies Ihnen mitzuteilen.
Der einzige der für diesen Umstand verantwortlich ist, sind Sie selbst sehr
geschätzte Frau xxxxxx. Nicht die Firma All-inclusive-Webspace oder ich oder
sonst jemand. Ihre Webseite, für die Sie verantwortlich sind, hatte zuviel
Traffic verbraucht. Und hätten Sie die AGB gelesen, die wir in dieser Form
seit Bestehen der Firma schon in dieser Form haben, dann hätten Sie gewusst
das maximal 2 GB pro Tag an Traffic erlaubt sind.
 
Es geht hier also nicht darum Sie zu ärgern, sondern darum das wir uns vor
Kunden wie Ihnen schützen müssen. Kunden, die unsere Dienstleistung über
Gebühr beanspruchen und unser kostengünstiges Angebot missbrauchen und somit
den anderen Kunden ihren Webspace lahmlegen.
 
Ich bitte Sie hiermit letztmalig keine Emails mehr zu diesem Thema zu
schreiben. Ich habe Ihnen hiermit nocheinmal alles mitgeteilt was Sie wissen
müssen. Gehen Sie zum Anwalt oder zum Verbraucherschutz, aber bitte belasten
Sie unsere Emailsupporthotline nicht weiter. Sie sind nicht mehr unser Kunde
und auf Ihrer Domain kommen auch keine Emails mehr bei uns an.
 
Mit freundlichen Grüßen,

[remote]

zu der form braucht man wohl nichts sagen... aber bei >7gb traffic am tag ist das wohl klar die falsche adresse gewesen.
wer billig kauft, kauft zweimal... auch wenn der trödelhändler die mogelpackung hübsch gestaltet

[Pepita]

Hy, ich wollte eigentlich nix billiges, bin New Comer, und ging eigentlich davon aus, das auch angeboten wird, was auf deren Homepage steht Man geht doch davon aus dass diese Betreiber den Server nicht per Handkurbel an's Laufen bringen Ich wurde ja auch nicht angeschrieben, sondern einfach fristlos gekündigt, Seite gesperrt... fertig
Ob viel Traffic oder nicht.... das geht nicht von deren Argumenten mal ganz abgesehen. Aber gut dass es noch anständige Anbieter gibt!
ich werde wo es nur geht, die User aufklären, solche Machenschaften bringen mich zur Weissglut, andere sollen wenigstens nicht in diese Falle von www.all-incklusive-webspace.de laufen!
Die sollen froh sein, dass ich nicht in Deutschland wohne, sonst würde ich einen Riesenwirbel veranstalten! Leider sind mir als Luxembourger teilweise die Hände gebunden, doch mein Mundwerk nicht
Pepita

[JanG]

@pepita:
Deine ganzen animierten Gifs verursachten bestimmt den Traffic!

Sorry für OT, aber der musste sein!

Peaze!

[Pepita]

Ja, genau, find ich bemerkenswert, DU hast Dir 1 + 1 durchdacht.
Mein "Host" hat mir die fristlose Kündigung, sowie die sofortige Sperrung meiner Internet-Seite durch geführt.
Ich hätte deren Server "lahmgelegt Auch ist in diesem Forum darüber zu lesen!
Jedoch deren Begründigungen sind teilweise so lachhaft wie manche "teils" arrogant "teils" unwiderlegliches Know-How Wissen; Belehrigungen den "kleinen" User überfordern!
best wishes
Pepita