[mavi23]

Hallo zusammen,

ich habe einen Kunden, dem ich die Seite neu designen und programmieren soll.

Jetzt hat er das seinen jetztigen Programmierer gesagt und der macht Probleme.

Es ist so, dass er als Tech-C eingetragen ist und auch als einziger die Zugangsdaten für die jetztige Seite besitzt.

An wen muss ich einen KK-Antrag stellen, damit die Seite zu meinem Provider wechselt und wie lange dauert das. Die haben nämlich schon einiges an Traffic und die eMail-Adressen müssen auch so schnell wie möglich wieder eingerichtet werden, damit es da einen möglichst kleinen Ausfall gibt.

Danke schonmal für eure Hilfe!

P.S. gibt es da einen Provider, bei dem das besonders schnell und Problemlos geht ?!

[airball]

KK-Formular beim Provider anfordern. Ausfüllen. Zum neuen Provider hinschicken. Fertig.


Welcher Hoster da jetzt besonders schnell ist, kann ich dir nicht sagen.

[m]

[nanu]

Den KK-Antrag stellt man doch beim neuen Provider, bzw. dieser leitet es weiter,
manchmal zickt der alte Provider und lehnt den KK-Antrag erst mal ab.

[Forestsoft]

Hi

als Provider kann ich dem gesagten nur zustimmen. Oftmals hängt es beim alten Provider. Kleinere Provider verschleppen gerne mal das KK-Gesuch des Kunden oder "vergessen" einfach die Domain zum Transfer freizugeben.

Das ist nicht nur für den Kunden ärgerlich.

Bei grossen Providern wie 1und1, Strato etc. haben die Kunden selbst die Möglichkeit eine Domain zum Transfer freizugeben. Da ist dann nicht einmal das Formular für den alten Provider notwendig.

Gruss
Sebastian