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Kub
Threadersteller
Dabei seit: 18.02.2008
Ort: -
Alter: 58
Geschlecht:
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Verfasst Sa 13.12.2008 12:25
Titel Schreibfehler in der Adresse |
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Hallo Leute,
zum Thema Druck habe ich eine Frage. Mein Kunde ist ausgeflippt als er von der Druckerei seine Wandkalender bekommen hat. Das Layout war so wie wir besprochen hatten ok allerdings hatte ein Buchstabe in der Strasse gefehlt.
Das macht nicht viel den der Strassenname wird mit doppel f geschrieben. Jetzt will er alle zurück geben und sich mit seinem Anwalt in Vrbindung setzen. Kann er das, obwohl 99,999% des Drucks absolut klasse geworden sind.
Würde mich freuen von euch was zu lesen.
Viele Grüße
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airball
Dabei seit: 28.08.2002
Ort: 2850
Alter: 38
Geschlecht:
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Verfasst Sa 13.12.2008 12:28
Titel
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Klar kann er das. Es ist allerdings die Frage ob er damit überhaupt durchkommt. Hat er den letzten Entwurf abgesegnet? (Schriftlich?)
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aUDIOfREAK
Dabei seit: 04.04.2002
Ort: Ansbach
Alter: 44
Geschlecht:
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Verfasst Sa 13.12.2008 12:38
Titel
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wenn du eine schriftliche freigabe hast, die vom kunden unterschrieben wurde, kann er sich auf die hinterfüße stellen und den pabst anrufen. wenn du allerdings keine freigabe vom kunden hast, schaut es duster für dich aus und du wirst wohl nachdrucken lassen müssen und die kosten selbst tragen. evtl. kann man sich irgendwo in der mitte einigen. sollest du nachdrucken müssen, bestehe dann aber auf jeden fall auf einer schriftlichen freigabe (und für die zukunft generell).
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Kub
Threadersteller
Dabei seit: 18.02.2008
Ort: -
Alter: 58
Geschlecht:
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Verfasst Sa 13.12.2008 13:01
Titel ßßßßßßßß |
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ich hab im auch tel angeboten ( da er die sache binnen 8 tagen erledigt haben will) den teil mit der adresse im bereich ganz unten im selben farbton etc. als aufkleber zu überdecken. und das auf meine kosten, denn 500 3 monatskalender in acht tagen zu drucken und zu liefern ist unmöglich gerade jetzt sind die druckereien ausgelastet.
eine stellungnahme von ihm habe ich noch nicht bekommen, er meinte nur er wolle sich das durch den kopf gehen lassen und mir bis gestern ein ergebniss geben. das ist aber bis jetzt nicht der fall.
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designzicke
Dabei seit: 11.01.2006
Ort: Monaco di Baviera
Alter: 50
Geschlecht:
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Verfasst Sa 13.12.2008 13:04
Titel
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wie gesagt, wenn er dir 'ne freigabe erteilt hat, ist es ja auch sein verschulden.
ansonsten finde ich deinen vorschlag eine faire lösung, wenn man die gewichtung des fehlers betrachtet (es sei denn es gibt die straße in dem ort die nur mit einem f geschrieben wird).
bei einer fehlenden zahl im geschäftsbericht sähe die sache da schon anders aus...
Zuletzt bearbeitet von designzicke am Sa 13.12.2008 13:08, insgesamt 1-mal bearbeitet
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airball
Dabei seit: 28.08.2002
Ort: 2850
Alter: 38
Geschlecht:
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Verfasst Sa 13.12.2008 13:47
Titel
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designzicke hat geschrieben: | bei einer fehlenden zahl im geschäftsbericht sähe die sache da schon anders aus... |
Das erinnert mich da an was...
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xBe
Dabei seit: 03.06.2006
Ort: Mönchengladbach
Alter: 34
Geschlecht:
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Verfasst Sa 13.12.2008 13:53
Titel
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maily hat geschrieben: | designzicke hat geschrieben: | bei einer fehlenden zahl im geschäftsbericht sähe die sache da schon anders aus... |
Das erinnert mich da an was... |
Haste wohl wieder Mist gebaut was?
... Mich würde interessieren was der Kunde nun möchte... mal abwarten... Ich finde die Idee mit den Aufklebern aber auch gut!
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airball
Dabei seit: 28.08.2002
Ort: 2850
Alter: 38
Geschlecht:
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Verfasst Sa 13.12.2008 14:01
Titel
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xBe hat geschrieben: | maily hat geschrieben: | designzicke hat geschrieben: | bei einer fehlenden zahl im geschäftsbericht sähe die sache da schon anders aus... |
Das erinnert mich da an was... |
Haste wohl wieder Mist gebaut was? |
Nö, aber wir haben 500 48-Seiter gedruckt (Geschäftsbericht) und nach der Auslieferung hat die Agentur festgestellt das zwei Zahlen vertauscht waren. War leider deren Fehler.
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