[Anaconda55]

Er gibt es ja selber zu das er freigegeben hat aber nicht genau durchgelesen hat.
Aber sagt auch wieder das er sich nicht schuldig fühlt und droht mit Anwalt er sagt auch er hat sich schon erkundigt hat und ist im Recht. Kann das sein?

Nächstes mal mach ich es per Fax.

[Nimroy]

[Zim]

[Anaconda55]

Der Kunde will aber nichts bezahlen weil ich ja schuld bin nach seiner meinung und er total unschuldig ist. Weil er sich ja nicht den ganzen Text durchlesen kann. Er kann nur auf die Gestaltung achten ob es ihm gefällt.
Das alles nur wegen einem Buchstaben. Ich versteh die Welt nicht mehr.
Ich denke mir bleibt nichts anderes mehr übrig. Entweder Zahlen oder Anwalt und unzufriedener Kunde. Aber wenn nächstes mal wieder was ist dann kommt er ja wieder auf die gleiche Tour.

[Zim]

Was ich im Laufe der Zeit gelernt habe ist das es Unsinn ist einen Kunden um jeden Preis halten zu wollen. Auf einen der sich denkt »wenn man dem nur mit dem Anwalt droht wird er schon spuren« kann man getrost verzichten.

Lass dich nicht einschüchtern sondern begegne ihm mit Selbsicherheit und wenn es sein muss mit gleicher Aroganz.

ZIM

[FreShEviL]

lol gleich mit Anwalt drohen. Das habe ich auch schon hinter mir und ist in erster Linie ein Druckmittel.
Den Kunden kannst du so oder so vergessen konzentriere dich lieberr auf das wichtige.
Und wenn er zum Anwalt gehen sollte, was ich sehr bezweifle ist er selber Schuld.

Damals sagte ich zu meinen EX Kunden er sollte mir nicht drohen und mich nicht mehr anschreiben. Desweiteren teilte ich ihm noch mit das die Geschäftsbeziehung meiner seitens beendet ist. Es kam auch nichts mehr nach.

Lass den Kunden sausen und kümmere dich um das wichtige, der vermiest dir alles!

Kasperle können solche Kunden woanders spielen...

[Benutzer 27313]

[aUDIOfREAK]

jupp diese drohgebärden sind meist wirklich leeres geschwätz, weil sich einige kunden denken "ha den kleinen hanswurst da kann ich mitm anwalt noch beeindrucken - der hätte eh keine kohle sich selbst einen zu nehmen". biete deinem kunden den vergleich an, das ihr euch die kosten teilt, weil er dir die freigabe erteilt hat und du nochmal über den text gucken hättest können. wenn er sich darauf nicht einlässt, dann lass ihn machen. mach ihm deutlich das du eine freigabe von ihm hast und die auch vor gericht gültigkeit hätte, sollte er es wirklich so weit kommen lassen. ich denke das dürfte schon mal den meisten wind aus den segeln nehmen. worauf du unbedingt achten solltest, ist sachlich und professionell zu bleiben (auch wenn das bei solchen kunden schwer fällt)...