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nanu
Dabei seit: 31.03.2006
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Verfasst Fr 15.03.2013 14:16
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Die Frage ist nur, was ist hier Diplomatisch ?
qualidat hat geschrieben: | Wenn du es ein wenig diplomatisch umschreiben willst, sag, du betreibst mit Kollegen einen Sammeldruck-Pool, der nur Mitgliedern offensteht. |
Da denkt der Kunde doch gleich, die haben das bei myhammer ausgeschrieben oder sonst was zu verbergen, weil es vielleicht der Praktikant vom Nachbarn war.
Schlimmer kann es doch eigentlich nicht kommen - oder ?
Dann doch lieber ein klares "nein", als diese wischiwaschi-ausreden, die verunsichern und verärgen die Kunden doch nur noch mehr.
Das nein könnte man auch so begründen, weil man mit der Druckfirma vereinbart hat, dass der Kundenservice und auch damit die Mängelrügen nur über die Agentur laufen. Die Druckerei somit den Kundenservice an die Agentur abtritt.
wenn dem so ist
Zuletzt bearbeitet von nanu am Fr 15.03.2013 14:18, insgesamt 1-mal bearbeitet
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qualidat
Dabei seit: 14.09.2006
Ort: Eichwalde bei Berlin
Alter: 63
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Verfasst Fr 15.03.2013 16:43
Titel
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Zitat: | Da denkt der Kunde doch gleich, die haben das bei myhammer ausgeschrieben oder sonst was zu verbergen, weil es vielleicht der Praktikant vom Nachbarn war. |
Merkwürdige Fantasie - seit wann sind Kooperationen anrüchig? Und soweit ich das Eingangsposting verstanden habe, gab es auch keine Kritik an der Qualität ...
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nanu
Dabei seit: 31.03.2006
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Verfasst Fr 15.03.2013 20:33
Titel
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Kooperationen ist ja grundsätzlich nichts anrüchiges. Nur der Kunde möchte doch einen klare Begründung warum man ggf. die Partner nicht nennt.
Was ist denn mit dem Sammeldruckstellenclub bzw. Sammeldruck-Pool, der nur Mitgliedern offen steht , genau gemeint ?
Wenn man etwas nicht weiß bzw. einem das nicht plausibel erläutert wird, malt man sich das "schwebende" in der Fantasie aus.
Und genau das ist für ein Unternehmen nicht immer das Beste.
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NaMaMe
Dabei seit: 26.09.2011
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Verfasst Fr 15.03.2013 20:37
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der Argumentation folgend, würde ich eher bei einem einfachen "Nein" skeptisch werden.
Ein exklusiver Pool ist mit nichten anrüchig - für mich würde das eher bedeuten, dass da eben Geschäftsabsprachen hinterstehen und dadurch vertragliche Vorteile (eventuell sogar für mich als Kunden) entstehen.
Wenn jemand sinngemäß mit "Nein und damit basta fragen Sie am besten nicht weiter" antwortet würde ich mich eher fragen, was da im Busch ist, dass der mir nichtmal nen Grund nennen möchte...
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nanu
Dabei seit: 31.03.2006
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Verfasst Fr 15.03.2013 20:56
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NaMaMe hat geschrieben: | der Argumentation folgend, würde ich eher bei einem einfachen "Nein" skeptisch werden. |
Vielleicht bewerte das anders als die Mehrheit aber ich kann ein klares "Nein" besser ab als so ein Rumgeeier.
NaMaMe hat geschrieben: | Ein exklusiver Pool ist mit nichten anrüchig - für mich würde das eher bedeuten, dass da eben Geschäftsabsprachen hinterstehen und dadurch vertragliche Vorteile (eventuell sogar für mich als Kunden) entstehen. |
ok, Fetternwirtschaft
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NaMaMe
Dabei seit: 26.09.2011
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Verfasst Fr 15.03.2013 21:04
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nanu hat geschrieben: |
ok, Fetternwirtschaft |
Genau. Da dürfen nur Leute mit min. 30kg zu viel mitmischen.
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type1
Dabei seit: 19.11.2004
Ort: -
Alter: 44
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Verfasst Fr 15.03.2013 21:17
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NaMaMe hat geschrieben: | nanu hat geschrieben: |
ok, Fetternwirtschaft |
Genau. Da dürfen nur Leute mit min. 30kg zu viel mitmischen. |
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nanu
Dabei seit: 31.03.2006
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Verfasst Fr 15.03.2013 21:20
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ok, meinte natürlich zunächst Vetternwirtschaft.
Fetternwirtschaft ist die Steigerung, bzw. der erwirtschaftete Überschuss hat da schon etwas bei den Clubmitgliedern angesetzt.
Das Phänomen sieht man doch auch immer wieder bei den Politikern.
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