[sani05]

Hallo,

ich ärgere mich gerade wahnsinnig und brauche Hilfe, bisher hatte ich noch nie so ein Problem:

Ein kleiner Firmenchef für welchen ich seit einigen Jahren ab und an mal ein Projekt gemacht habe hatte einen Kunden der eine Internetseite wollte. Ich sollte den Auftrag bekommen und er würde dann 10 % davon kassieren. Habe dem ein Angebot gemacht, der hat dem das Angebot + 10 % erstellt. Nach 4 Layouts welche ihm nie gut genug gewesen sind (dem Endkunden) gab es Funkstille. Der Firmenchef rief mich Monate später an und sagte er hätte nun den Auftrag sicher und wir könnten loslegen. Ich bin schon ziemlich genervt gewesen, habe dann doch mitgemacht. Aus einer geplanten Typo3 Seite wurde eine Flashseite. Ich habe viel Zeit investiert und die Seite nach Anweisung/Korrekturen des Firmenchefs gemacht. Alles zog sich sehr lang hin weil der Typ sehr unzuverlässig ist und sich nicht wirklich um den Kunden gekümmert hat.

Jetzt kam beim Kunden eine Webdesign Firma vorbei die vorgefertigte Layouts haben und diese zum Billigpreis verkaufen. Der Kunde hat dort eine Seite machen lassen!

Jetzt bin ich die Doofe, viel gearbeitet und kein Geld bekommen!

Leider habe ich keinen schriftlichen Auftrag, nur jede Menge eMails mit Korrekturwünschen, Zeugen, Unterlagen des Kunden und natürlich die Layouts bzw. das (fast) fertige Projekt.

Was würdet ihr tun? Der Firmenchef sagt ich soll mich nicht so anstellen, würde ja neue Projekte von ihm bekommen.
Nur will ich für den garnichts mehr machen, er ist einfach ein .... Er hat ja die Arbeit nicht gehabt!

Es geht um ca. 1200 Euro.

Was würdet Ihr machen?
Sani

[Zeithase]

[Smooth-Graphics]

[sani05]

Naja, in einer Mail wird der Preis erwähnt. Ehrlich gesagt denke ich (nach zwei Gläsern Wein) auch ich sollte das schlucken und meine Zeit endlich NICHT mehr in diesen Kunden investieren. Es ist mir wirklich eine Lehre NICHTS aber auch NICHTS ohne Auftrag zu machen!!

Und die Leute die den Kunden irgendsone fetige Webscheiße von der Stange für 500! Euro anbieten habe ich auch gefressen.

Thanx und gute Nacht!

[Mark-Korb]

Man könnte ja schlicht und einfach mal ne Rechnung Schicken. Ne Zahlungsaufforderung und ne Mahnung kosten zusammen 3,50€ Porto + 10 Min aufsetzen.

[Typohengst]

Ein Vertrag kann auch mündlich unter Kaufleuten zustande kommen.
Das Problem ist nur wie will man es beweisen?
Ein Prozeß lohnt sich zeitlich und finanzell nicht aus meiner Sicht.

Einen Denkzettel hat er sich gedoch verdient.
Hast Du die Option an dem Rechnungspreller vorbei an den Kunden zu treten?
Vielleicht war ja gieriger als er Dir gegenüber einräumte.
Selbst wenn Du nichts verkaufen kannst, das wirft ein schlechtes Bild auf Ihn und den Kunden ist dann auch los.

Kannst Du das Design/die site eventuell an die Konkurenz verkaufen?

In Zukunft vereinbarst Du lieber nach dem Rohentwurf eine Abschlagszahlung für den Auftrag und ein Zahlungsziel bei Datenübergabe an den Kunden. Manche lassen sich ja echt Zeit mit dem bezahlen, auch ich konnte schonmal drei Monate warten.

Übrigens kennst Du das Buch Rache ist Blutwurst von Matthias Mala (Autor) ?

[sani05]

Das ist mein Plan:

- Nett um eine Teilentschädigung bitten und den Kunden für immer streichen

wenn er nicht will:

- eine alte Website löschen

- Endkunden aufsuchen und interviewen
- Der Konkurrenz mal Hallo sagen
- das Buch "Rache ist Blutwurst ..." kaufen, lesen und umsetzen.

[Zeithase]