[Paddyo19]

Hey Leute,

ich hätte da mal eine naja nennen wir es rechtliche Frage. Ein Kunde von mir wollte eine simple Reproduktion haben, hierbei ging es um einen Flyer. Ich habe persönlich eine Druckerei ausgesucht und habe dem Personal ein Original der Flyer (Als Muster) gegeben und ein Angebot eingeholt. Das Angebot der Druckerei ging direkt an meinen Kunden der dieses, ich nenne es einfach blindäugig angenommen hat, auf dem Angebot gab es Abweichungen zum Muster (Muster war mit Lack, Ergebnis wurde Matt). Kleiner Auszug aus dem Angebot:
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- Produkt (wie Vorlage)
- 110mm x 85mm
- mittig perforiert (senkrecht)
- 300g/m² glänzend (ohne Lack)


- Produkt (wie Vorlage)
- 110mm x 85mm
- mittig perforiert (senkrecht)
- 300g/m² glänzend (ohne Lack)

Sollen die Karten beschreibbar sein, müssten wir die matte Variante des Papiers wählen. (Ansonsten kann es sein, dass es etwas schmiert.)
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Das Ergebnis sind jetzt billig aussehende Reproduktionen mit den mein Kunde nix anfangen kann. Wie gesagt das Problem hierbei liegt denke ich an der Kommunikation mit dem Personal die nicht verstanden haben, dass wir genau die gleichen Ergebnisse wie bei dem Original haben wollten.

Was meint ihr dazu und was würdet ihr für Lösungsvorschläge wählen?

[DEKONSTRUKTIV]

[qualidat]

a) "Reproduktion" heisst jetzt Einscannen? Ersteres ist bei gedruckten Vorlagen (Raster, Papieroberfläche) technisch bedingt immer mit erheblichen Qualitätsverlusten verbunden. Sowas macht man eigentlich nur bei historischen Originaldokumenten, einen "furzigen" Flyer würde ich immer neu setzen - käme garnicht auf die Idee

b) definiere "billig aussehen"! Die gesamte gewählte Technologie ist billig, was erwartest du? Sei froh, dass nicht noch teures Kunstdruckpapier verschwendet wurde

c) die Druckerei hätte so einen Mist-Workflow (außer in begründeten Ausnahmen) garnicht erst anbieten dürfen, das ist richtig.

Nimms als Lehrgeld ...

[Paddyo19]

ne der Flyer wurde als Datei nachgebaut, das Muster sollte nur als Vorlage für Papier und Veredelungen dienen.

[qualidat]

[Paddyo19]

Sie haben den Begriff - Produkt (wie Vorlage) benutzt. Die Druckerei habe ich Kontaktiert mir wurde gesagt, dass sie sich an das Datenblatt des Auftrages orientiert haben. Das ist auch ok aber das Datenblatt wurde ja vom eigenen Personal zusammengestellt, auf Grundlage des Musters.

[Nimroy]