[Benutzer 62312]

Hi Leuts, habe da folgendes Problem mit meinem neuen Vimeo Pro Account.

Ziel ist es Videos über Vimeo für den kostenpflichtigen Download/Stream bereit zu stellen. Die Daten sollen in HD, H264, CBR 10-15 M/bit vorliegen. Alles kein Thema. Liegt alles vor.

Datenupload: Ich habe die Daten testweise über den Browser-Upload und über den angebotenen FTP-Upload gestartet. Einen Film und einen Trailer dazu.

Problem: Die Daten werden ewig verarbeitet und nun nach 3 Tagen Warten sind die Daten immer noch nicht verfügbar. Der Vimeo-Support (warte hier auch noch auf weiteres Feedback) kann keinen Fehler feststellen. Habe mehrere Uploads probiert, immer mit dem selben Format. Wie gesagt, Videos wurden nach Vorgabe exportiert.

Hat jemand von Euch Erfahrung mit dem Video on demand von Vimeo? Kennt ihr dieses Problem und gab es eine Lösung?

Gruß
Nefliete

PS Mit dem Unterforum war ich nicht ganz sicher ob es Video oder Non-Print ist.

[Benutzer 62312]

Mittlerweile hat sich der Support natürlich schon gemeldet, die geben sich wirklich Mühe!

Das Video war also nicht vollständig on (nicht abgeschlossen) und wurde daher immer wieder neu verarbeitet. Noch unterscheidet der Server nicht zwischen fertigen Videos und Videos die "pausieren". Wenn also mal die Verbindung weg ist, kann es zu solchen Problemen kommen. Dann einfach Video über den Browser löschen und neu hochladen.

Außerdem - das wusste ich bis zu diesem Zeitpunkt nicht - hat ein anderer Kollege gleichzeitig neue Videos hochgeladen. Zumindest hat er es immer wieder versucht (Videos auf dem FTP-Server ersetzt). Dadurch ist unser Wochen-Volumen-Limit (5GB/Woche) aufgebraucht gewesen...

Das kann ja auch keiner ahnen!

Mit dem neuen Pro-Update auf 20GB/Woche sollte es keine Probleme mehr geben, denke ich.