[wehmeier]

Ich bin seit einiger Zeit Reseller. Eigentlich nur deshalb weil es vor knapp 2 Jahren ein Angebot von meinem Hoster war um an günstige Domains zu kommen. Nun möchte er ein paar Kunden an mich abtreten, aber ich habe keine Ahnung was man für Software (Steuerberate vorhanden *g*) benötigt.

Für die Verwaltung wird bei uns übrigens Plesk 7.5 reloaded eingeführt und ich bin ein eingefleischter Confixx-User...

Aber wie nimmt man Abrechnungen vor etc...

[burnout]

Bitte was willst Du jetzt wissen?

[KCie]

[Lazy-GoD]

[wehmeier]

Nein... in dem Fall nicht.

Mein Hoster hatte vor einiger Zeit mit einem anderen fusioniert und beide haben sich dann spezialisiert.

Er hatte die Großkunden und der andere hat den Support für die Privatkunden und kleine Firmenauftritte übernommen. Daher bin ich auch zu dem anderen in den Support gerutscht, aber das war überhaupt nicht mehr feierlich. Supportanfragen per Mail wurden nicht beantwortet, per Hotline nur die Warteschleife etc.

Daraufhin habe ich mich mehrfach über das Verhalten bei meinem alten Supporter beschwert und war wohl nicht der einzige. Vor zwei Wochen bekam ich dann die Mitteilung das sich beide Partner nun wieder getrennt haben und zu welchem ich denn wechseln möchte. Und dabei hat er mir auch gleich das Angebot gemacht, dass ich den Teil der Privatkunden übernehmen könne, wenn ich will. Er würde es alleine nicht schaffen, d.h. Einrichtung in Plesk, Rechnungen (auf mein Unternehmen) etc. wird von mir übernommen. Support bleibt bei ihm.

So einfach ist das ;o)

[KCie]

[wehmeier]

Hätte nicht gedacht, dass ich hier explizit alles aufzählen muss.

Wie ich eine einzelne Rechnung schreibe ist mir schon klar und nicht ohne Grund habe ich Plesk erwähnt.

Ich kenne nur Confixx, aber da musst ich mich ausschließlich um mich kümmern

Jetzt wird alles umgebaut und ich möchte schon gerne so viel wie möglich automatisiert haben.

Aber ich werde gegebenenfalls die Frage spezifizieren, wenn ich Plesk ausgiebig zu Hause getestet habe... dann weiß ich auch, was Plesk mitbringt, welche Exportfunktionen das Programm mit sich bringt und um was ich mich noch selbst kümmern muss...

[KCie]