[Yakuzza]

Hallo,

ich versuche nun schon seit gestern, die Creative Suite 2 zu installieren, die Installation an sich ist auch kein Problem, nur das die Programme nicht korrekt funktionieren. So funktionieren die Keyboardshortcuts in Photoshop z.B. nicht.
Also Photoshop nochmals installiert, bzw. repariert. Immer noch das gleiche Problem. Nun habe ich die ganze Suite komplett deinstalliert, was anscheinend nicht funktioniert hat, der der Installer immernoch InDesign, Illustrator und Version Cue findet.

Ich habe nun alle Adobe Programme inkl. dem Reader deinstalliert, alle Ordner (auch den Uninstall Ordner) gelöscht bzw. geleert. Tuneup Utilities Registry Clean drüber laufen lassen. Aber das Ergebnis ist immernoch gleich.

Gibt es keinen Weg, die CS2 komplett mit allem zu deinstallieren um danach komplett sauber neu aufzuspielen?

Für schnelle Hilfe wäre ich sehr dankbar

Betriebssystem: Windows XP Pro SP2

Achso, ich habe mich übrigens auch nach dem Uninstall PDF auf der CD gerichtet.

[samuk]

pc oder mac?

[Yakuzza]

PC / Windows XP Pro SP2

[samuk]

jetzt kannst du natürlich ´zig registry-programme raufladen, und es mit denen versuchen.
hatte ich auch mal, das problem.

empfehlen kann ich http://www.registrysmart.com/
oder http://purgatio-pro.softonic.de/

das beste allerdings (so hab ich das gemacht): die kiste neu aufsetzen (war sowieso wieder mal zeit)

andere variante: start - ausführen - regedit - enter
und dann von hand rauslöschen (braucht aber n bisschen erfahrung)

[Mark-Korb]

Findest du die ganzen Programme oder sind da nur Ordner mit ein par Dateien?

Hat du das über die deinstall exe von Adobe deinstallieret oder über Systemsteuerung>Software?
Hast du mal Versucht mit Tuneup direkt zu Deinstallieren?

Deinstalliere mal über System mach Regclean von tuneup und dann mach nen Neustart.

Wenn das nicht Funktioniert, ruf mal beim Support an.

[monika_g]

In der Adobe Knowledgebase gibt es Dokumente, die die manuelle Deinstallation beschreiben

[Yakuzza]

[monika_g]

Telefonkosten für ein Ferngespräch halt