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Thema: Kundenverwaltung | Programm zur Kundenverwaltung vom 04.03.2015


Neues Thema eröffnen   Neue Antwort erstellen MGi Foren-Übersicht -> Hard- und Software -> Kundenverwaltung | Programm zur Kundenverwaltung
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Schmitty
Threadersteller

Dabei seit: 24.06.2013
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Alter: 45
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mi 04.03.2015 15:12
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Kundenverwaltung | Programm zur Kundenverwaltung

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Kann mir jemand ein gutes Kundenverwaltungsprogramm nennen, welches man kostenlos herunterladen kann und in dem man die üblichen Vorgänge einfach vornehmen kann (z. B. Angebote erstellen, Rechnungen schreiben, Kunden verwalten ...)

Damit ich Euch danach hier nicht weiter nerven muss, wäre es sehr sinnvoll, wenn zu diesem Programm dann auch eine Dokumentation abzurufen wäre.

Vielen Dank im Voraus!
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qualidat

Dabei seit: 14.09.2006
Ort: Berlin
Alter: 59
Geschlecht: Männlich
Verfasst Sa 07.03.2015 22:49
Titel

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Diese Programm-Kathegorie nennt sich neudeutsch: "customer relation management" (software). Also suche nach "CRM-Software". Vollkommen in PHP geschrieben (benötigt zus. MySQL) und Open Source ist z.B. "VTiger CRM". Das kann man auf einem Webserver (z.B. auch XAMPP) installieren. Für die NAS von QNAP und Synology gibts z.B. auch fertige Pakete vom Hersteller. Dazu gibts Bücher und eine riesige Community ...

Allerdings: Der Aufwand, so ein System auf die eigene Firma einzurichten (Adressen, Kontodaten, Steuersätze, Rechnungs-Layout, Logo usw.), ist nicht zu verachten. Da sind schnell mal 14 Tage "aufgeraucht" ...

Vorteil: Ist absolut netzwerkfähig, wird über Browser bedient, plattformunabhängig, mehrnutzerfähig!


Zuletzt bearbeitet von qualidat am Sa 07.03.2015 22:54, insgesamt 1-mal bearbeitet
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Nimroy
Community Manager

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Verfasst So 08.03.2015 11:46
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Guck mal nach SugarCRM.

Das ist OpenSource, gibt es aber auch in ner Enterrise-Edition. Und viele Integratoren, die damit umegehn können. Falls du doch Hilfe brauchst.
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Mac

Dabei seit: 26.08.2005
Ort: Aufm Boot
Alter: 58
Geschlecht: Männlich
Verfasst So 08.03.2015 23:24
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schmitty meint wahrscheinlich eine Auftragsverwaltung und kein CRM.
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qualidat

Dabei seit: 14.09.2006
Ort: Berlin
Alter: 59
Geschlecht: Männlich
Verfasst So 08.03.2015 23:53
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Mac hat geschrieben:
schmitty meint wahrscheinlich eine Auftragsverwaltung und kein CRM.


Dann sollte man auf "OpenERP" erweitern. Ebenfalls Open Source, ebenfalls auch als Paket für QNAP und Synology ... nur die Konfiguration dauert nochmal 14 Tage länger. *Thumbs up!*
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Mankind75

Dabei seit: 20.08.2014
Ort: -
Alter: 44
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mi 01.04.2015 10:09
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Ich arbeite mit "SQL Ledger", ebenfalls einer freien Softwarelösung, um Angebote und Rechnungen zu erstellen. Die Daten (z.B. Kundenstammdaten) werden in einer PostgreSQL-Datenbank gespeichert. Es ist eine webbasierte Lösung.
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