[ATLaptop]

Hallo,

ich habe ein Problem. Einer unserer Kunden verwendet immer noch InDesign 2.0 (MAC) und wir benötigen eine Datei von ihm. Wir setzen InDesign CS2 (WIN) ein. Leider kann ich die Dateien unseres Kunden nicht öffnen. Die Datei kommt ohne Dateiendung und lässt sich in InDesign CS2 gar nicht erst öffnen.

Laut Adobe Support soll man unter 2.0 die Third-Party Plug-ins deaktivieren und die Datei dann speichern. Das sollte funktionieren, jedoch ist bei dieser Gelegenheit das 2.0 unseres Kunden über den Jordan gegangen ...

Was tun? Hat irgendjemand eine Idee?

Gruß
Andreas

[groupie]

hast du schon die Endung (.indd) wieder hintergesetzt?

[aUDIOfREAK]

erstmal die endung .indd hinten dran. dann ist die frage ob euer kunde evtl. eine andere sprachversion benutzt als ihr. normalerweise sollten die dateien plattformübergreifend funktionieren. ich hatte allerdings mal probleme mit ID-dateien, die mit einer engl. version erstellt wurden, die in ner deutschen zu öffnen...

[ATLaptop]

So, nun ist die Dateiendung wieder dran, das bringt mich aber leider auch nicht viel weiter. Nun meckert InDesign CS2 wie folgt:

Die Datei "Datei.indd" kann nicht geöffnet werden. Das Dateiformat wird con Adobe InDesign nicht unterstützt, ein für die Unterstützung notwendiges Zusatzmodul fehlt oder die Datei ist bereits in einer anderen Anwendung geöffnet.

Letzteres kann ich ausschließen - ich schau jetzt mal nach, ob es irgendwelche nicht installierten Zusatzmodule gibt.

Gruß
Andreas

[aUDIOfREAK]

[KCie]

[aUDIOfREAK]

[groupie]

Is schon eigenartig!
2.0 WIN konnte ich immer problemlos mit CS2 MAC öffnen.
Schon alle Öffnungsarten ausprobiert? Importieren, Doppelklick, aufs Programm ziehen?