[DaJan]

Hi,
ich habe ein Problem mit der DHL, bzw. mit deren spanischem Partner CORREOS.
Ich habe meiner Freundin ein Paket nach Gran Canaria gesendet, welches auch auf der Insel angekommen ist.
Es wurde nur leider nicht zugestellt...

03/10/2009 In transit.
09/10/2009 Received in the destination Office.
13/10/2009 En tramitación de aduana
14/10/2009 In the delivery process.
14/10/2009 Being returned.

das sind die Statusnachrichten, die mir die Seite der CORREOS ausspuckt... ich weiß damit nur nicht wirklich etwas anzufangen, grade den letzten Punkt kann ich nicht nachvollziehen!
wenn es schon ausgetragen worden sollte, war niemand bei ihr um etwas abzugeben....
kann mir einer von euch helfen?
Wäre sehr dankbar.

[Nimroy]

Liest sich wie "wird zurückgesendet" bzw. "zurück zum Paketzentrum"

zusteller hatte vielleicht keinen Bock oder was weiß ich.

[CyberPunk]

schonmal bei denen oder DHL angefragt?

[jim panzen]

Müssen Sachen nach GC verzollt werden?

Wir haben letztens was nach Südafrika verschickt, da musste der Empfänger das Paket abholen und Zoll bezahlen.

[CyberPunk]

Gran Canaria gehört doch zur EU also muß nicht verzollt werden (denke ich)

[SL-Design]

[DaJan]

es ist zwar ein sondergebiet, muss aber bei dem wert noch nicht verzollt werden.
aber selbst wenn es so wäre, würde ich doch eine nachricht in meinem briefkasten erwarten.
halt diese kleinen scheinen "holen sie ihr paket ab" gibt es aber leider nicht.

dhl fühlt sich nicht in der lage mir zu helfen, ich kann einen anchverfolgungsantrag stellen, dauert aber 8 wochen und correos scheint nicht so gerne auf e-mails zu antworten...

macht mir alles ein wenig sorgen, da das paket von sehr hohem privaten wert ist...

[designzicke]