[wolf67]

Hallo,

habe ein Problem mit Quark 6.5 auf MAC 10.3.9:

Simple Dokumente nur mit Text und einigen Bildern, ohne viel Extras, lassen sich auf einmal in Quark nicht mehr öffnen. Versucht man dies, wird Quark "unerwartet beendet".

Lässt sich dann doch einmal irgendein Dokument öffnen, dann ist der komplette Text "zerschossen", sprich Teile fehlen oder sind nur noch "Hieroglyphen" aus Fragezeichen und Sonderzeichen.

ABHILFE:
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Ich habe nun versucht, die benötigten beiden Schrifttypen, die ich bisher via Suitcase verwendet hatte, in die Systemzeichensätze zu legen, Suitcase zu deaktivieren - ohne Erfolg.

Dann hab ich die Schriften weggeworfen und durch neue ersetzt, falls die Schriften an sich zerschossen wären - ohne Erfolg.

QUARK-PROBLEM:
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Das generelle Problem hier scheint zu sein, dass, wenn man Quark startet (dies geht ohne weiteres) und ein Dokument, egal welches, aufruft, dann erschien normalerweise früher ein Fenster, in dem es sinngemäß hieß "Einstellungen erhalten" und noch eine Alternative, die ich nicht mehr weiß.

Statt dieses Fensters kommt jetzt nur ein "Plopp" und ein grauer Balken ohne Text - DANN ist entweder das Dokument zerschossen oder Quark wird unerwartet beendet (siehe ganz oben).

Dann hab ich Quark kurzerhand neu installiert, vorher das alte Verzeichnis und die Preferences gelöscht.

Nach der kompletten Neuinstallation von Quark 6.5 habe ich ein nagelneues Dok angelegt, Text rein, Bilder rein - so weit, so gut.
Als ich jedoch am nächsten Tag das gleiche Dokument zum Weiterarbeiten wieder öffnen wollte, kam wieder statt des Fensters "Einstellungen erhalten" usw. beim Öffnen nur der "Plopp" und der graue Balken ohne Text - und dann: "Quark wurde unerwartet beendet".


FAZIT:
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Was kann ich noch tun? Neuinstallation von Programm und Schriften, Nichtverwenden von Suitcase, Neuanlage der Dokumente haben alle nichts gebracht.

Als Dienstprogramm hab ich mal YASU drüber laufen lassen bzw. beim Start den Parameter-RAM gelöscht - hat auch nichts gebracht.


Kennt jemand das Problem bzw. weiß jemand Abhilfe?

Vielen Dank bereits.
Birgit

[Mac]

da würde ich einfach den Support von Quark anrufen/anmailen.

[wolf67]

Genau, für 49 Euro eben mal den Support anrufen ... deshalb schreibe ich ja hier im Forum ))

[Mac]

[Cocktailkrabbe]

Hast du dein System mal neuinstalliert?
Oder zumindestens nochmals das Combo-Update
auf 10.3.9 drüberinstallieren lassen?

Admin-Rechte hast du? Ich würde zusätzlich
auch mal sämtliche Dritthersteller-XTensions
bzw. Suitcase deaktivieren.



Gruß
ck

[Jess]

Wird noch irgendein Fehlercode angezeigt?

[Mike A.]

Du schreibst zwar,dass du Schriften durch neue ersetzt hast, aber hast Du auch schon mal eine komplett andere Schrift versucht?

Und von wo her nimmst Du die neue Schrift? von CD oder liegt die in einem Ordner auf der Platte.

Nicht dass die Schrift "von Haus aus" kaputt ist und du einen kaputten Font "nur" durch einen anderen kaputten ersetzt.

Mike

[SeeDo]

Ich weiß, der thread ist 2 Jahre alt aber ich habe jetzt in diesem Moment haargenau das gleiche Problem!

Ist aber wahrscheinlch abhängig von der Dateigröße. Programm öffnen ist kein Problem, lade ich ne Datei (die die ich brauche is 7,5MB) scheisst das Programm sofort ab ... am anderen Mac ist das alles kein Problem.

gruß nils