[Cafee]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit InCopy: Aus dem InDesign-Dokument (CS3) erstellen wir die InCopy-Aufgaben. Diese schicken wir via ftp-Server an den Kunden. Der Kunden nimmt seine Textänderungen vor und schickt uns die Aufgaben zurück. Und jetzt kommt das Problem: wenn wir das Dokument aktualisieren, dann sind ein paar Korrekturen (ab und zu) nicht umgesetzt.

Woran kann es liegen, dass wenn unser Kunde Änderungen vor nimmt – wir diese nach der Aktualisierung aber nicht haben/sehen?

[Typografit]

Haben beide Seiten die Assets korrekt ein- und ausgecheckt? Es muss der Empfänger ja sein Päckchen nur Doppelklicken und zurücksenden.

[Cafee]

Ja, ansich ist Umsetzung immer die Gleiche.

Bei uns kommen die Aufgabe der Problemseiten "richtig" an, die Meta-Daten können wir normal aktualisieren.
Und das ist das gemeine, wir wissen nicht an welcher Stelle der Fehler passiert. Der Kunde sagte (so wie wir auch) das er nicht anders macht, als bei den anderen Aufgaben. Aber vielleicht läuft trozdem beim Wieder-Einchecken etwas schief. Kann man überprüfen wie und ob richtig eingecheckt wurde? Oder hast du eine andere Idee, an welcher Stelle noch Fehler passieren könnten?