[al3ch0]

Tach auch,

zur Zeit kalibriere ich die Bildschirme bei uns im Betrieb mit dem Eye-One Pro Densitometer von der Firma X-Rite. Klappt alles bestens, nur auf einem Vista-System (Business, Service Pack 1) wird das Messgerät von der Software nicht erkannt. Der Gerätemanager zeigt keine Konflikte an. Die Herstellerfirma bietet keine Infos zu dem Thema an und hat es auch nicht nötig auf meine E-Mails zu Antworten (oder mein Englisch ist zu schlecht ). Die aktuellsten Treiber sind installiert.
Hat jemand Erfahrungen zu diesem Thema???

Viele Grüße und Danke
Alex

[nico2007beta]

nicht direkt, aber bei x-rite gibt es auch einen deutschen support:

X-Rite Deutschland GmbH
Deutschland
Siemensstrasse 12b
63263 Neu-Isenburg Deutschland
Telefon: +49 61 0279 570
Fax: +49 61 0279 5757
E-Mail: info-germany@xrite.com

---> sehr freundlich, verweisen aber meist auf die Niederlassung in München:

X-Rite Niederlassung
Martinsried/München

Fraunhoferstr. 14
Martinsried/München 82152 Deutschland Map
Telefon: +49 89 85 707-0
Fax: +49 89 85 707-222
E-Mail: info@ERX50.com
Webseite: http://www.erx50.com

---> sehr unfreundlich die Herrschaften, Auskunft so gut wie unbrauchbar

[heav]

Mal an nem anderen USB-Port versucht? Hat mir der Techniker damals empfohlen.

[al3ch0]

Vielen Dank für die Tipps. An den USB Ports liegt es nicht, hab jetzt alle durch (waren sage und schreibe 10 Stück, hehe). Dann werd ich Morgen mal den Deutschen Support nerven. Falls es ne Lösung gibt poste ich sie sofort.