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Thema: XEROX - Kundenservice - vom 20.10.2004


Neues Thema eröffnen   Neue Antwort erstellen MGi Foren-Übersicht -> Allgemeines - Print -> XEROX - Kundenservice -
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Autor Nachricht
Xerox Kundenservice Topp oder Flopp ?
Topp
72%
 72%  [ 8 ]
Flopp
27%
 27%  [ 3 ]
Stimmen insgesamt : 11

Getty81

Dabei seit: 24.02.2003
Ort: Großraum Dresden
Alter: 35
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mi 20.10.2004 18:20
Titel

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Wir haben bei uns die DC3535 stehen. Feines Gerät, keine Frage. Bei großen Auflagen kann es ab und an zu Farbschwankungen kommen, regelmäßiges Nachkalibieren schafft da Abhilfe. Wir haben einen Techniker, der ist zwar total der stille Typ, hats aber echt drauf. In seinem Sommerurlaub brauchten wir mal Hilfe, seine Vertretung damals konnte man aber knicken. * grmbl *

Jepp, die Jungs und Mädels sitzen immer noch im HQ in Irland. *zwinker*
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Kaufdex
Threadersteller

Dabei seit: 08.04.2004
Ort: Köln
Alter: -
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mi 20.10.2004 21:24
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Vielleicht noch ne frage welcher Druckhersteller begeistert denn mit der besten Farbqualität ?
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cyanamide
Moderator

Dabei seit: 09.12.2002
Ort: Altkaiserreich Koblenz WW
Alter: 40
Geschlecht: Weiblich
Verfasst Mi 20.10.2004 21:46
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Kaufdex hat geschrieben:
Vielleicht noch ne frage welcher Druckhersteller begeistert denn mit der besten Farbqualität ?

Du meinst Farbtreue?
Da hängt's von Art ab - Tintenstrahl - Laser - ...

Ne gute Qualität haben fast alle.
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Kaufdex
Threadersteller

Dabei seit: 08.04.2004
Ort: Köln
Alter: -
Geschlecht: Männlich
Verfasst Do 21.10.2004 03:28
Titel

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cyanamide hat geschrieben:
Kaufdex hat geschrieben:
Vielleicht noch ne frage welcher Druckhersteller begeistert denn mit der besten Farbqualität ?

Du meinst Farbtreue?
Da hängt's von Art ab - Tintenstrahl - Laser - ...

Ne gute Qualität haben fast alle.


Ja ich habe mich jetzt mal etwas umgeschaut, in der Auswahl stehen Xerox 8400DP (Solid-Ink-Technologie), und der Minolta Magicolor 5430 DL (Farblaserdrucker), dieser aber nur wenn er wirklich Vorteile hat. Da ich mich noch nie richtig mit der Solid-Ink-Technologie befasst habe wollte ich mal fragen was ihr mir empfehlen würdet ( Xerox 8400DP oder Minolta Magicolor 5430 DL ) ? Gerne könnt ihr mir auch Vorschläge für andere Modelle machen.


Zuletzt bearbeitet von Kaufdex am Do 21.10.2004 03:30, insgesamt 1-mal bearbeitet
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cyanamide
Moderator

Dabei seit: 09.12.2002
Ort: Altkaiserreich Koblenz WW
Alter: 40
Geschlecht: Weiblich
Verfasst Do 21.10.2004 07:43
Titel

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Den 8400 hab ich mir vor paar Tagen geholt und ich bin sehr zufrieden.

Farbtreue, Geschwindigkeit, V-Kosten, etc., alles sehr fein.

Die Solid-Ink Technik bietet sehr viele Vorteile, Infos hier:
http://www.mdgrafik.de/fd/sol/festfarbe.html

Lächel
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Kaufdex
Threadersteller

Dabei seit: 08.04.2004
Ort: Köln
Alter: -
Geschlecht: Männlich
Verfasst Do 21.10.2004 12:46
Titel

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cyanamide hat geschrieben:
Den 8400 hab ich mir vor paar Tagen geholt und ich bin sehr zufrieden.

Farbtreue, Geschwindigkeit, V-Kosten, etc., alles sehr fein.

Die Solid-Ink Technik bietet sehr viele Vorteile, Infos hier:
http://www.mdgrafik.de/fd/sol/festfarbe.html

Lächel


Vielen Danke für die Hilfe, das hat mir schon sehr weitergeholfen Lächel
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Imion

Dabei seit: 04.07.2003
Ort: Krefeld
Alter: 34
Geschlecht: Männlich
Verfasst Sa 23.10.2004 11:04
Titel

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Der Kundenservice von Xerox ist auf jeden Fall super. Allerdings sollte man immer einen Wartungsvertrag haben, sonst wird das richtig teuer. Mittlerweile können wir viele Probleme schon selbst beheben weil der Techniker uns da eingewiesen hat und wir das Material immer da haben. Haben DC3535 und DC6060 und vorher ne DC2045, alles super Maschinen, allerdings ist die Farbtreue immer so ne Sache, funktioniert nicht immer, obwohl das auch manchmal mit unseren "Spezialisten" zusammenhängen kann.
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rheingauer

Dabei seit: 09.05.2003
Ort: im Rheingau
Alter: 35
Geschlecht: Männlich
Verfasst Sa 23.10.2004 11:12
Titel

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kyocera macht sehr wirtschaftliche, zuverlässige drucker, so zumindest meine erfahrung
sind im enkunden bereich nicht sonderlich bekannt, obwohl drittgrößter druckerverkäufer in DL
im farblaser bereich soll dieses geschäftsjahr von denen wohl einiges kommen
kyoceramita.de
in schwarzweiß bereich empfehle ich nix anderes, farbe müsste man mal schauen
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